初级兼职讲师授课技巧——会互动你是否遇到过这种窘况?授课过程堪比”单口相声“,学员只是听了课而已,听懂多少,掌握多少,都是未知的。甚至,有的学员在开小差……你需要做的是与学员互动,让学员参与进来什么是互动? 互动是讲师与学员相互影响的现场教学方式,是双方信息交流和反馈的过程。讲师学员互动,顾名思义,一个是“互”一个是“动”。所谓“互”,至少要有两方,才能交互起来;所谓“动”,是要动起来,要相互激发,要动手、动脚、动嘴、动脑或动身体。与学员互动的作用增强学员的学习兴趣,保持积极课堂气氛,增强讲师授课信心及时了解学员的学习效果强化培训效果我听过的,我会忘记;我看过的,我会记住,只有我经历过的,我才能真正掌握讲师与学员互动的五种常用技巧
1. 提问技巧2. 游戏技巧3. 肢体语言技巧4. 案例引用技巧5. 模拟演练技巧提问式互动是讲师与学员相互交流,实现教学反馈的一种活动方式。效果:集思广益、启发思维;突出重点,了解学员对课程内容的掌握程度。批准式、一般式、特定式、封闭式、开放式能问一下您从事保险行业多少年了呢? 我发现一个现象,大家都很害怕去体检,担心一检查就有问题,不知各位是否都有同感? 家庭理财很多人都在做,那么在过去的一年中,请问您都把钱投到哪些地方了呢? 您是否向您的亲戚、朋友推销过保险?您认为从事保险最开心的地方在哪里呢?五种常用的提问方式提问必须简单、明确、易懂;提问必须要有层次性,要由浅入深、由易至难,逐层深入。
提问要尽量鼓励学员创新和发散思维;不应为了提问而提问,讲师的反馈对于提问目的达成至关重要;讲师在反馈中要肯定回答者的表现,对学员的回答给予正面的分析和总结,并引申课程内容。提问的注意事项2.游戏技巧游戏是一种寓教于乐的教学活动,其最终目的是通过游戏的形式完成心态的改变或知识传递等授课效果。效果:营造轻松愉快的学习氛围,帮助学员理解课程内容。游戏的作用“破冰”:多用于课程开始或训前会时,目的是通过游戏营造一种比较轻松、缓和的气氛,让大家放开心胸,相互认识“辅助”:耗时短、环节简单,多穿插于课堂授课中。目的是帮助讲师更好的说明一个道理。
1. “破冰”游戏:抓老虎2. “辅助”游戏:突破主观认识的击掌游戏举例——游戏类型游戏技巧的注意事项要明确游戏的目的,避免为了游戏而游戏注意控制游戏的时间在授课过程,为配合教学目标的实现,讲师可以多运用“辅助”游戏,尽量避免耗时长、环节复杂的游戏破冰游戏的内容应积极健康肢体语言是指讲师通过肢体活动来传达思想、表达情感的一种沟通方式。效果:可以增加讲师的亲和力,建立讲师的自信,把握学员的学习状态,同时给予学员鼓励。3.肢体语言技巧面部表情举例——目光交流法环视法:讲师的面部表情应显得自然、灵活,安祥、亲切,像春风拂面,使烦躁的安静,萎靡的振奋,使自卑的自信虚视法:讲师眼睛似乎在盯住了什么,给学员一种定点透视的感觉,但老师实际上是“视而不见” 切菜式:将右手掌放于胸前,拇指与食指之间角度大约为60度。
向前切出,小、中、大三个幅度(左手同理)炒菜式:将右手掌放于胸前,拇指与食指之间角度大约为60度,手掌从身体中部向右-向下-向中-向上划弧线,似炒菜的动作(左手同理)举例——动作手势法肢体语言运用注意事项,面部表情:自然真诚,面带微笑目光交流:自信友好,照顾全场,动作手势:自然大方,运用得当,位置移动:合理适度,活跃气氛效果:证明观点,充实内容,丰富形式;引起学员的共鸣,帮助学员理解记忆。
案例引用是讲师结合授课内容,引用真实的案例或讲述个人的感悟故事与学员进行交流的一种方式。4.案例引用技巧具有典型特征,而不是太多个性案例与观点有联系,用来证明观点经得起推敲,不存在争议和漏洞与时俱进,具有时代感案例引用的原则需求调查专业书籍杂志网络新闻报道,改变内涵改变角色改变情节提升含义,自己听说的案例,身边的案例,自己的案例案例引用的方法案例有争议:有争议的案例会形成反论证。因为怀疑这个案例的真实性,就会怀疑论点是否正确案例缺乏典型性:案例具有典型性,才能举一反三,激发大家向优秀靠拢,追求卓越。
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