高品质客户经营个人业绩展示，经营意识的转变，保费部发亲访礼2-3元，部分自己征订5-10元，月均30个，月均50个，月均55个投入意识薄弱投入意识强，礼品升级春节、女神节、端午节月均150-200个母亲节、父亲节、中秋节、儿童节月均100个……01礼品递送的基本认知02礼品递送贯穿四件事03礼品递送的成长感悟教学目标：概述公司篇课程的整体框架教学方式：讲授教学流程及要点：1.通过对行业的了解，相信大家知道了保险行业是一个前景广阔、市场潜力巨大、值得选择的行业。2.提问：投身行业选择公司，那么是一家怎样的公司，是否够实现自我价值和人生梦想的呢？辅助资料：无PART 01礼品递送的基本认知在客户开拓过程中，礼品是最有效的一个动作和环节；通过成功的礼品开拓，前期先做客户积累动作，后期再跟进客户经营和促成动作。

我对礼品递送的认知，为什么送客户礼品礼品就是我们与客户之间的感情纽带！有形的是礼品，无形的是持久的感情！送礼品，获得接触客户的机会持续送礼品，博得客户的好感有礼有节倍受欢迎，客户没有理由拒绝，顺其自然表明身份持续做礼品递送的三大理由理由一： 空手太尴尬，礼品是最好的敲门砖理由二：让客户更能感受到温度让客户用您送的暖暖杯泡养生茶……让客户吃到您送的月饼、粽子……让客户随时随地想起您的好……经营不是一朝一夕的事，不要指望一次就见效持续做礼品递送的三大理由。

理由三：算好投入产出比花400元，送出去30个小电风扇保险就是您的一份生意经，投入产出要均衡每月送30个亲访礼，根据10-3-1法则，带来9个意向客户，成交3件，FYC5000还有基本法利益和准客户的积累……持续做礼品递送的三大理由给了别人想要的，别人才会给你想要的。礼品是客户经营的有效载体。通过礼品递送创造交流的机会，通过持续交流建立信任，增强好感，增强客户的粘性度实现双赢。

PART 02礼品递送贯穿四件事第一件：客户筛选借助礼品第二件：建立信任递送礼品    第三件：成交促成使用礼品第四件：售后服务馈赠礼品礼品递送贯穿四件事名单梳理拜访送礼摸清需求，积累式客户活动，体验式客户活动，高端式客户经营已成交客户未成交客户转介绍话术，客户服务群引流，售后转介绍案例第一件：筛选客户 借助礼品名单梳理，借助礼品，摸清需求客户层面客户层面礼品需求，新名单拜访见面礼还需跟博得好感礼实用养客礼。

索要转介绍做保单检视个性化礼品，促成转介绍1)新名单客户及还需跟进的客户——阶段派送礼品，获取交流机会。尽量送公司定制礼品，有公司LOGO！观察客户需求创造再邀约机会目的：通过礼品破冰，让客户记住你！礼品无需贵重用心实用为佳，如水杯、毛巾等初期可宣传公司、宣传自己，切忌盯着保险谈礼品派送保持频次为1月1次，遇到大节日必送第一件：筛选客户 借助礼品，亲访礼品：重在包装，价格适中选择渠道：淘宝货比三家、LOGO订制细节用心、不舍得扔、情感流露给所有亲访礼品进行“完美装扮”新客户及还需跟进客户礼品选送标准2)已签单的——根据成交量进行划分。查看客户档案了解客户背景、喜好和需求，普通客户送实用的水果、养生茶、蜂蜜等；较高端客户按照个性化需求送一些手工制作礼品、茶具等。礼物名称私人定制的笔、台历、文件夹、笔记本 雨伞、洗手液、防疫用品、鸭蛋、养生茶、水果、月饼、粽子等书籍、爱吃的特产、蜂蜜、茶具、孩子照片、服装、客户参加活动制作手工艺品等，送客户最需要的礼品，事半功倍，投其所好第一件：筛选客户 借助礼品优选礼品：生活实用，食品为主心理价格：实际不贵，看似贵重客户接纳无压力 人人都会喜欢的已签单客户礼品送达标准，一次将新老客户全部拜访一遍的机会一种低成本、个性化的有效服务方法一个给客户自主选择营销员最好方式“用专业真诚赢得感动”的服务理念。