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陆家嘴国泰鸿福添禧分红险异议处理逻辑话术15页.pptx

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分红险异议处理陆家嘴国泰人寿分红险系列课程大公司的资金量大,投资收益比你们公司好。异议处理1这个异议本质上就是问公司大小是否衡量其投资实力高低的问题。(1) 应对思路?从多维度分析影响公司投资的因素,表述公司规模大小与投资收益之间没有必然关联性?强调我司投资团队优势(2) 参考话术?公司大跟其收益没有必然关联性大公司规模大,资金量大,投资金额也大,但是这不等同于投资收益就好。就好比大公司有1000万投资,小公司有500万,在市场情况不好的时候,很难找到能容纳如此大资金量和高收益的投资标的,对于大公司而言,资金风险分散的难度变高,寻找符合其预期回报率的投资标的难度变高。而小公司相比而言买进和退出都会比较容易,资金流动性更好,风险分散的难度较小,符合其预期回报率的投资标的也更容易寻找。

越是在经济下行的时候大公司面临的挑战其实更大。所以公司大小、资金量大小跟投资收益好坏没有必然联系。?我司投资团队优势我们公司的投资团队非常棒:内部氛围和谐;团队人员稳定;领导经验丰富;考核和收益挂钩,有难同当容易,但怎么保证有福同享,保险公司赚钱了不会故意少分吧?异议处理2这个异议本质上客户担心的是分红少分的问题。(1) 应对思路?分红险精算规定第16条约束,要求保险公司分红分配必须不低于可分配盈余70%。分红险精算规定第13条约束,分红是独立核算的独立账户,不会存在保险公司盈利少分的情况?保险公司维护市场口碑和可持续发展的需求

(2) 参考话术你有这样的想法也是人之常情,但是关于这个问题,你不用太担心,因为我们国家监管部门已经提前为我们想好了。?根据《分红险精算规定》第16条规定保险公司保险公司为各分红保险账户确定每一年度的可分配盈余时应当遵循普遍接受的精算原理,并符合可支撑性、可持续性原则,其中分配给保单持有人的比例不低于可分配盈余的70%。也就是说保险公司不管当年赚了多少,首先当年的可分配盈余必须拿出来分,其次它分配的比例不能低于 70% 。不是说你保险公司账面上有盈余想分就分不想分就不分,监管是有强制要求的。《分红险精算》中也明确提到,分红部分必须由外部审计部门审计,保证分红流程的透明度。?按照《分红保险精算规定》第13条:保险公司应为分红保险业务设立一个或多个单独账户,单独账户应单独管理、独立核算,所有分红险业务是独立于保司其它业务的。其中包括独立核算,公开信息,基准不得随意更改,以及一系列的精算原理,分红险的分红,并不是分保险公司的利润,而是分具体分红险产品投资端的利润。

所以关于保单的安全性,投保人还是可以放心的。?公司自身长期发展需要我们公司很注重可持续发展,同时为了拓展更多的市场份额,市场口碑是公司的立命之本。分红险产品分红分得好,客户不仅对我们公司产品更认同,对公司品牌的宣传也起到了一定作用,因为保险公司最大的口碑来源于客户的口口相传。分红是不确定的,有可能为0,那是不是未来有可能拿不到分红?异议处理3-1这个异议本质上客户担心的是分红不分的问题。(1) 应对思路?展示公司历年投资实力和分红实现率,来说明超过2.5%的投资可能性?分红特储机制的平滑功能(2) 参考话术理论上分红确实有可能为0,你的担心也不无道理。但是分红受多方因素影响,特别是公司的投资收益,我们公司的投资实力还是不错的。


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