气吞万里如虎金戈铁马拥抱变化，拥有未来尊重规律，回归本源一客三访，锁定成交第一篇章拥抱变化，拥有未来这个世界总是在无时不刻的发生着变化，而且速度越来越快已经发生了的：电视、手机、交通出行、移动支付……正在发生中的：人脸识别、无人驾驶、智能家居、新能源技术、共享经济、AI……我们不知道做错了什么，但是我们就是输了——诺基亚总裁中兴通讯中年程序员欧某被辞退跳楼……伴随着这些变化，淘汰和被淘汰就会发生！变化是正常的，不变化是不正常的，那么当变化来临的时候，我们应该怎么办？谈谈拥抱变化。

变化永远充满多变性，必须不断对灾难降临的可能性进行预测，即使没有灾难时也要做好准备。东西方的核心思想就是拥抱变化、创造变化。形势好的时候要为形势不好做准备，形势不好的时候，我会调整心态，对自己说：机会来了。在这个不断变化的世界，保持变化是走向成功最好的方式。我们永远不要尝试改变世界，但要改变我们自己。向错误学习，向他人学习，改变自己，我们才能成功！过去几年，中**险营销曾经的辉煌随着时代的进步和发展，以及中国经济的快速发展，人民群众的观念意识在跟着时代进步发展中国人解决了温饱问题，手上开始有了余钱，开始关注温饱之外的更高层次需求了过去几年，客户的可选择不多，信息获取还不快“产说会”兴起，批发式销售不需太多专业技能，简单易签单，收入吸引普通人群大量加盟，快速增长人海战术，高增高脱市场的变化-谁动了我的奶酪反映在我们日常经营中。

就是银保监会监管趋严，“保险姓保”各种金融产品层出不穷，客户选择越来越多互联网信息时代，客户消费渠道更快更直接竞争主体增多，树大招风，**被诋毁围攻保监和公司要求的和管的越来越多，以前可以搞的现在都不能随便搞了以前一招制胜的直接签单产说会效果越来越差了客户越来越挑剔了，越来越多比较和要求了队员年轻化，但难带了……面对变化，我们该怎么办？我们是还睡在过去的成功经验中吗？还是我们去主动拥抱变化吗？现在个险营销的主要矛盾是：通俗的说是 广大人民群众并不迫切的保险需求与广大代理人迫不及待的出单需求之间的矛盾广大人民群众日益升级的保险需求与广大个险代理人还比较原始落后的专业素养之间的矛盾个险将长期存在。

同时随着互联网进入下半场，个险将加剧分化——“慧保天下—重新定义个险营销”客户购买的理由：问题的解决和愉快的体验感觉海底捞滴滴打车百度优酷、爱奇艺共享单车……共同点在于：在销售前，就免费甚至烧钱，获客先让客户有愉悦体验再来粘住客户互联网时代，成功的销售往往来自于销售前的客户愉悦体验变化带来的挑战对营销员：销售前先让客户有愉悦接触体验销售中的专业技能提升，满足客户多种金融产品需求销售后的持续不断的客户服务，还帮客户解决保险以外的问题对团队长：强化队员“先服务，后销售”的观念和习惯帮助队员减轻拜访压力，创造去见客户的充足理由和信心团队专业素养、专业技能的细致化持续训练 建立自己的团队客户经营平台，帮助队员借力留住客户，才能留住队员组织发展与客户经营的辩证关系成熟的欧美和香港寿险市场告诉我们：有效的组织发展是建立在晋升和客户经营基础之上！

客户经营是一种模式以一个客户成交为例：1、一个准客户-转介绍获取名单2、一次拜访-派送礼品3、一次活动-请准客户参加无销售目的的愉悦体验活动4、一次聚会-请影响力中心及准客户小聚5、一个小交会-精细化个性化运作促成，让客户感觉受重视团队里推动三个大量： 大量送礼品，大量搞活动，大量推动聚会、小交会提升队员单兵作战能力为什么要送鲜花？而不是其他东西？一、受欢迎不被拒绝，让业务员克服拜访恐惧和压力，经常见面，关系融洽对客户而言，优质服务并不是合同变更，理赔服务，而是经常见面，被重视关注对队员而言，成交来自见面和客户准客户见面，就是成功的开始为什么要送鲜花？而不是其他东西？二、鲜花所独有的作用，其他礼品无法替代鲜花影响心情一束花是一种心情，也是一种期待，因为鲜花可以很好的引导人的情绪状态，让人充满着昂扬的斗志，奋勇前行。随着都市日新月异的变化，在无形之中已经加快了人们生活的节奏，让奋斗中的人们变得疲惫不堪，而他们一直保持前行的原因可能就是那正能量的精神支柱了，一份爱意的传达，一句温馨的话语，都能让人奋斗不已。