有效沟通达成目标2023版业务经理晋升培训课程讲师介绍签约时间：现任级别：职业背景：所获荣誉：讲师姓名 分公司01 管理基本功有效沟通02  从心到行的四个步骤 03 产生实效的实践演练管理基本功有效沟通PART 101 难管 ? 没有目标、目标模糊、总是制定达不成的目标 …02 难带 ? 和团队行动脱节、不参会、不写日志 …03 难受 ? 面对困难消极应对，初一五不一样 …团队属员千百态面对这些情况，业务经理如何做？沟通是团队经营的基础成功的团队经营沟通： 把正确的事做对保证所有人有效工作PDCA：做正确的事保障团队运行不跑偏小组研8分钟理需要与属员开启一对一的沟通？为什么？业务经理的沟通时刻在什么样的情境下，业务经希望属员能够突破自己。

做得更好希望属员能够突破自己，做得更希望属员能一直保持优异或取得更好业绩业务经理的沟通时刻管理是通过他人完成工作希望指出属员不尽如人意的表现并能改正例如：业绩总是不达标希望属员改正言行不一的行为例如：答应按时参加辅导却屡次爽约例如：绩优营销员的面谈例如：组织发展沟通可以及时响应存在的问题， 从而进行快速调整沟通可以直面能够造成团队伤害的事情，提升应对能力选择沟通而非回避，可以提升工作效率，节省不必要的成本及时沟通，可以提升信任度对能力不足的属员，有效沟通可对其产生正面影响管理中90%的问题是沟通的业务经理的沟通时刻从心到行的四个步骤PART 2沟通要从心到行?有效沟通可以成功把某一信息传递给沟通对象， 沟通对象能够做出预期中的回应。好的方法+刻意练习=惊喜收获观看视频并思考：?他们面临的情景是什么？妈妈沟通的目的是什么？?妈妈的沟通好在哪里？产生了什么结果？

电视剧《小欢喜》家长与孩子考试成绩的沟通沟通要从心到行沟通前的准备明确目标以利他的心态开启沟通 ，但是也要坚定地保护自己的工作原则和 底线环境适宜明确沟通目的和动机，谈到心里去、谈出信心来，达成行动共识资料充足在沟通前确保选择令双方可以投入的环境 ，并要与沟通对象明确 沟通内容与时间全面收集与沟通相关的信息,以事实为依据展开对话双赢心态要想让对方明白自己的观点同时能让双方达成共识后付诸行动请从沟通的方式着手吧！用对方法事半功倍。

01 事实是没有争议的内容，当以事实为基础时，并告诉对方由此得出的结论，对方才会充分理解事实是没有争议的内容，当以事实为基础时，并告诉对方由此得出的结论，对方才会充分理解02 以事实为基础并有效提出自己的看法 ，会让沟通人获得足够的自信 建立面对面沟通的基础以事实为基础并有效提出自己的看法 ，会让沟通人获得足够的自信，建立面对面沟通的基础用对方法事半功倍沟通四步法：时刻关注沟通目标分享事实 说出想法询问观点鼓励对方作出响应，陈述其观察到的事实、产生的想法及感受 ，沟通  人需要仔细聆听对方表达的内容询问观点鼓励对方作出响应。

陈述其观察到的事实、产生的想法及感受沟通人需要仔细聆听对方表达的内容将沟通结果化为行动的重要步骤将沟通结果化为行动的重要步骤确保执行从签约以来，你一直保持着优秀的业绩，每月制定的目标都能达成 ……平常部门有分享活动，你也积极参与并乐于分享自己的成功经验给他人 ……自从加入早会功能小组以来，尽管 …… ，但你能有条不紊地用对方法事半功倍我记得你在签约前就说，你希望能够年收达到 ……说目标说业绩说特质说能力根据事实作出试探性表述表达句式：我认为??提示：业务经理的想法是具有一定事实依据的猜测，表达想法时需要谨慎，但不是软弱。