尊敬的各位来宾、各位朋友：大家好！非常高兴能够参加**伙伴的年终客户答谢会，我是大康人寿公司的陈实，首先请允许我代表公司，对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！在大康公司这样的世界500强企业的大平台上，**伙伴通过自己的努力和坚持，取得了一个又一个骄人的成绩，获得了一项又一项璀璨的荣誉，更重要的是给超过1000位客户送去保障，为120个家庭送去保险理赔金，让他们在面对疾病和风险带来的伤痛和无奈时，多了一份温暖和安慰。所以，在今天这样一个特别有意义的时刻，我想借助各位嘉宾的尊贵的双手，把赞美、赞扬、肯定和鼓励的掌声送给**！

（掌声）谢谢各位嘉宾！**在筹备这次活动时，来找我说：领导，我举办客户答谢会，您能参加吗？我说：你的活动，在忙我也会参加。因为我想借助这样的活动，让各位嘉宾多了解**，了解她的大爱，了解她的忠诚，了解她的诚信。第一，她是大爱之人！“万一网保险资必想必各位嘉宾已经看到了这样的证书，这是“爱心大使”证书，每一次保险理赔，当我们把理赔款送到客户家，我们的伙伴真的就是爱心大使！**伙伴有这样的证书122个，也就是说，她为122个家庭送去理赔款、送去了爱心！大证书16个，代表了16笔10万以上的理赔款，中证书39份，代表了39笔5-10万的理赔款，小证书67个，代表了67笔5万以下的理赔款，累计理赔款超过1000万！她把1000万的理赔款送到了客户及客户的家人手上，让他们在悲伤、无奈，甚至绝望之际，感受到了一份温暖、安慰，甚至是希望！所以说，她是有大爱之人！第二，她是忠诚之人！

到今年，**在大康公司工作了21年！在保险行业从事销售工作21年意味着什么？我跟大家分享几个数据：您知道保险代理人中多少人能坚持一年吗？不到20%您知道保险代理人中多少人能坚持吗？不到10%您知道保险代理人中多少人能坚持五年吗？不到2%您知道保险代理人中多少人能坚持十年且不换公司的吗？0.6%（千分之六）您知道保险代理人中多少人能坚持二十年且不换公司的吗？0.08%（万分之八），真的是万里挑一！二十一年的**为什么能一直坚持、坚守，因为她始终牢记对各位的承诺，她是忠诚之人，放弃意味着违约与背叛，坚守源于承诺与责任，拥有各位是**的幸福，各位拥有**是您的幸运！第三，她是诚信之人！诚信是保险行业的基石。再跟大家分享一个概念：保单继续率。什么是保单继续率，简单说就是客户买了保险后按时缴费的概率，保险买了后往往缴费几年、十几年、甚至二十年等，这么长的时间，客户都能100%缴费吗？不可能，如果销售误导、产品设计不合理、服务不好，客户都有可能不交了，那么**的继续率是多少呢？99.98%。**连续五年的十三个月继续率全国排名（前四），这说明什么？

说明**没有欺骗客户！是她的诚信得到了客户的认可，所以客户都在按时缴费，而且还不断在她这里购买新的保险！客户不但自己按时缴费，还介绍亲朋好友给**，**的客户二次以加保占比 8%、三次以上加保占比12%，四次以上加保41 %，五次及以上加保占比32%，合计93%，其中最高一位客户加保14次！**的客户一次转介绍占比6%，二次转介绍占比 11 %，三次转介绍占比22%，四次转介绍占比30%，五次及以上转介绍占比27%，合计96%，其中最高一个转介绍客户21次！忠诚代理人服务忠诚客户，忠诚客户成就忠诚代理人！这么多数据，充分的证明了一件事：**是一个诚信的人！所以才拥有像在座各位这样的忠诚客户，各位嘉宾，让我们再次把掌声送给**，也送给自己！

所以，我今天其实就讲了三句话：1、**是大爱之人，她是爱心大使，为1000位客户送去保障、为122个家庭送去温暖；2、**是忠诚之人，她在公司工作21年，0.08%（万分之八）的概率；3、**是诚信之人，因为她的诚信，99.98%的客户按时缴费，93%的客户选择第二次或多次在她这儿购买保险，96%的客户将自己的亲朋好友介绍给**。金杯银杯不如客户的口碑，今天的成绩和荣誉，是**努力和坚持的结果，也是广大客户对她的认可，所以，今天这个活动，我希望成为大家深度认识**的一次机会，也希望成为**继续提升客户服务的一次起点，更希望是**事业精进的开端。最后，我代表公司，同时也邀请加保最多和转介绍最多的两位嘉宾，一起授予**“忠诚服务奖”！（颁奖仪式）（结束）。