做客户经营的永动机何谓永动机？永动机是一种不需要外界输入能量或者只需要一个初始能量就可以永远做功的机器。这一点初始能量就是我们从业的源动力，一种自我循环驱动的力量！客户经营的意义对客户对团队对自己优质的客户服务是获取客户信任、建立个人品牌的关键。作为寿险老将，我们很多业务其实都是源自于转介绍，不做好客户经营老客户凭什么给你转介绍呢？搭建获客平台，降低获客难度。活动中大量客户的出现让团队更有信心与活力，每个人都参与、每个人都有干劲，队伍越来越有凝聚力。

不是客户需要我们，而是我们需要客户。荣誉是我的信仰，月月绩优基本，月月卓越是榜样，而这些都要基于持续的客户经营。对客户经营的认知客户：不喜欢被销售，但是希望被服务。营销员：不喜欢被拒绝，但是渴望被需要。懂销售技巧是聪明的，懂服务才是有大智慧的。客户经营活动是实现客户和营销员双向奔赴的桥梁！衡量客户经营的重要维度一是存量客户的普适性服务，二是增量客户的个性化服务，而决定存量客户能否垂直成长的关键是客户经营能力的好坏。提升客户经营能力是关键！客户经营的“三交“交往交情交易客户经营活动持续客户开拓获客粘客促客持续大量的交往一定会产生交情，建立起信任关系，形成交易。客户经营的“五接触”黄金的价取决于大量地挖掘原矿+运用先进的技术提炼更多、更高纯度的黄金1客1访：失败率50%1客2访：失败率50%*50%=25%1客3访：失败率50%*50%*50%=12.5%。

1客4访：失败率50%*50%*50%*50%=6.25%客户经营循环图1、参会换工具每月固化工具奖励方案，覆盖参会人力2、工具换名单持续推动单兵作战“工具+拜访”作业模式6、转介绍建立影响力中心让队伍的拜访有五口、有主题、有温度不功利，把拜访摆在平台上。4、访量推平台3、名单推访量让队伍的拜访有五口、有主题、有温度不功利，把拜访摆在平台上。5、平台做转化平台换保单平台换工号周经营平台客户经营平台每月30客户名单。

30个客户礼品3场客户服务活动有用的名单公司有无支持都要自主投入1场保单服务活动客户了解公司文化、享受贴心服务体检/旅游/职场......用专业打造有温度的保险服务；提升个人的品牌形象。个人酒会......达成签单转介绍：培养③个影响力中心闭环的客户经营系统1、名单列出来以保单检视为基础的名单罗列如何评价“有用”的名单：（1）、是否做过需求分析（2）、是否有购买力（3）、能否见面或者说得上话（4）、是否做了问题预案拜访一二三，先要有名单，名单是方向、礼品是访量，列名单列的不仅是名单，更是拜访计划。

名单从哪来？打通金融服务的“最后一公里”多重身份的社会活动者让获客变得名正言顺、师出有名1、楼栋长2、业主委员会3、社区志愿者4、党员先锋岗5、金融网格员6、各种协会……多重身份带来源源不断名单获取。比较容易实现的身份：转介绍始终是名单的最主要来源永远要感谢帮助你的人，并且要有小众化思维，感谢也要私人订制，不能千篇一律。