训练辅导系统的运作学习完本单元，您将能够：为营销部建立一个训练辅导功能组以高效运作训练辅导系统通过功能组统筹训练辅导规划和实施以及课程研发和师资建设通过整体提升主管的训练辅导技能以提升全体业务人员的绩效单元目标主讲：黄于成金融理财和理财销售一.训练辅导系统（一）训练辅导循环图实施设计训练辅导循环制定学习目标评估绩效设计和开发课程评估和分析需求开始四大模式（二）训练辅导系统规划课程研发师资建设执行主管?下属（三）训练辅导功能组训练规划组课程研发组训练师资组训练执行组制订绩效的公式和目标营业部训练辅导的计划督导训练辅导计划执行用行事。

历安排训练辅导每天督导填写绩效记录执行营业部的辅导计划实施直辖组员训练辅导建立师资认证考评制度撰写训练辅导课程需求参与训练辅导教材编写组织主管学习辅导教案现场评估指导辅导技能建立训练辅导教材库编写训练辅导的教材提供师资的技能培训主讲：黄于成金融理财和理财销售（四）训练辅导功能组的架构总负责（营业部经理）训练规划组（高级经理及以上）课程研发组（高级经理及以上）训练师资组（高级经理及以上）训练执行组（业务经理及以上主讲：黄于成金融理财和理财销售。二.训练辅导功能组的运行

（一）训练规划组制订绩效的公式和目标业部训练辅导的计划督导训练辅导计划执行工作职责记录回答——1.绩效公式绩效公式主讲：黄于成金融理财和理财销售2.绩效记录表月度目标每日进度月度目标每日进度月度目标每日进度晨会此计划应于每月底前完成并发给营业部全体成员，以便大家在月行事历上做好安排。以上辅导时间建议安排在集体晨会或二早时间段内，辅导时长建议每次不超过30分钟。

4.督导训练辅导计划执行检查行事历上的辅导安排观察与评估主管辅导能力观察与评估下属绩效表现提供改善建议并督促行动（二）课程研发组建立训练辅导教材库编写训练辅导的教材提供师资的技能培训工作职责1问：记录回答——1.建立训练辅导教材库训练辅导教材库训练辅导教材库例：A-营销员，M-业务经理，AM-营业部经理2.编写训练教案模板知识或技能说明知识或技能说明标准步骤或脚本【辅导主题】训练辅导过程主讲：黄于成金融理财和理财销售（三）训练师资组建立师资认证考评制度撰写训练辅导课程需求参与训练辅导教材编写组织主管学习辅导课程现场评估指导辅导技能。

工作职责1.撰写训练辅导需求训练辅导的对象是谁？他们为什么会遇到这些问题？他们遇到了什么问题？他们在哪些方面遇到问题？他们什么时候需要训练辅导？如何对他们进行训练辅导？5W1H原则训练辅导需求反馈给课程研发组3.培训讲师教案模板培训目标培训工具其它事项【培训主题】培训过程培训过程主讲：黄于成金融理财和理财销售（四）训练执行组用行事历安排训练辅导每天督导填写绩效记录执行营业部的辅导计划实施直辖组员训练辅导工作职责记录回答——。

1. 月行事历范本-练习请参考月行事历的填写原则和样本，分别为营业部经理、业务经理和营销员填写一份“月行事历”范本。部经理月行事历填写月行事历范本业务经理月行事历营销员月行事历2.绩效记录表范本-练习业务经理绩效记录表填写绩效记录表营销员绩效记录表三.训练辅导功能组搭建行事历（一）创建你的训练辅导功能组总负责（营业部经理）训练规划组（高级经理及以上）课程研发组（高级经理及以上）训练师资组（高级经理及以上）训练执行组（业务经理及以上）任务名称责任人。