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产品说明会平台促成的心态基本原则现场技能18页.pptx

  • 更新时间:2023-07-20
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平台客户促成技巧1、最好的训练战场——每一次都是难得的、提升自我拿单能力的机会2、练就“有单必拿”的销售习惯——全力以赴、使出百般技能,让客户遇见你,保单就能落袋为安3、随机应变促单:训练敏感度——你感觉你拿不下来,你要思考哪个促成官能拿下来,并为下一个人留下切入点(抱团作战)4、共赢:伙伴信任我,我就要为每个信任我的伙伴负责一、促成的心态刷卡一定比录单更重要——刷了卡的

录单的时候记得选择“pos机”扣费能全额刷就不部分刷一定要让客户看礼品帮客户找钱的来源:(1)保单借款(2)账户平(3)支付宝、微信转入……二、促成的基本原则三、促成的现场技能(一)、寒暄、赞美的技能:自我介绍:我是您本场专属的服务主管(向客户表明立场:你是他的人)拉进距离,从了解客户的职业切入赞美:——特殊的职业赞美:原来是老师啊、律师啊、医生啊、公务员啊、高管啊……(点赞职业:例如老师——老师好,感谢老师,提起老师就感觉莫名地神圣,敬佩敬佩,师恩难忘……(点赞智商:例如公务员——哇,那肯定是聪明人、见识广、悟性高……(表达欣赏:例如高管——啊,那管理方面一定很有心得,我也是管理着几个人的团队

有机会的时候也要向您请教一下)3、上三板斧:今天公司专门派我来服务您,刚刚我们发布人讲的产品您了解清楚吗?这是您的审批表,这个10万的额度够吗?……走,我带您到台前办理刷卡(二)产品讲解的技能:认真看计划书:提前掌握客户基础信息讲解产品:兴奋、信心、高稳,一定要拥有观念强化:强制储蓄的观念、养老、子教、传承的观念、时间换收益的观念三、促成的现场技能(三)异议处理的技能:1、黏度不够,冷漠不买:——做保单体检,找缺口,用专业制服——找有公信力的人(例如主讲、部门经理)——实在不行,聊点别的或者补点礼品、提升黏度,后续经营,提升活动关注体验感三、促成的现场技能(三)异议处理的技能

2、没有钱:(1)判断:真没钱还是假没钱——真没钱,现在手头不方便:帮他找钱(您是现在这一两个月不方便还是未来一年两年都不方便?最近不方便,刷信用卡,倒过来一两个月是ok的)——假没钱:再打通观念三、促成的现场技能再打通观念:——为未来存点钱总是没有错的嘛,当然,为未来存钱也不能影响我们现有的生活对吧?您看,每个月存1000元,对我们的日常开销应该不影响,有这1000和没这1000,现在的日子一样过得好好的。但是养老金是必须的,以后一定会用到,现在存总比以后退休了存更容易,您说对吗?今天不存也一定会花掉,钱存在银行是存,存在这里还有更高利益,账户收益很不错,高稳、保值增值!

促成的现场技能(三)异议处理的技能:3、喜欢炒股且赚到过钱,不想投保险:——把你的利润存下一点,把利润留到自己的口袋里。赚到的钱存在哪里呢?放哪里都用掉!再放回去股市了,赚的钱最终都还不是你的!现在存保险,时间换收益,终身高稳账户,无风险、无担忧!三、促成的现场技能(三)异议处理的技能:4、担心不灵活——周转收益测算三、促成的现场技能(三)异议处理的技能:5、时间有点长——对啊,想要高收益总要付出一点点代价啊,要么以风险为代价,要么以损失一点时间为代价,况且有50-70%的资金是你随时可以调配的呀,您觉得是时间换收益好还是风险换收益好?


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