有效训练就该这样做---PESOS训练方法训练模式与方法绩效评估与规划个别辅导与演练集体辅导与演练陪同展业训练辅导的四大模式训练辅导循环 实现能力螺旋式提升制定目标,明晰差距职场训练,提升技能市场实践,改善绩效四大训练模式的逻辑关系两大训练场景一对一一对多IID——个别辅导与演练个别辅导与演练定义:IID是以一对一形式提供营销员知识或技能的训练辅导方法意义:IID是教导营销员新观念、新想法最有效的训练辅导方法,提供针对性辅导,解决个性化问题。
辅导流程:PESOS训练法适用场景:1.每周一次定期为新人提供新技能;2.PEP后发现营销员存在某项技能辅导需求时。GID——集体辅导与演练集体辅导与演练定义:GID是以一对多形式提供营销员知识或技能的训练辅导方法意义:GID是教导营销员新观念、新想法最高效的训练辅导方法,解决共性化问题。辅导流程:PESOS训练法适用场景:1.在大早会二早组织技能辅导; 2.在营销员培训班训后,对学习的技能进行持续实践辅导。用好两大模式,提高团队绩效国际知名企业运用最广泛的训练方法——PESOS训练法训练的基本方法——PESOS训练法所有的技能训练都可以依托PESOS完成!PESOS训练法五步流程P:准备的要点及关键点P准备:令受训者放松,并鼓励他们,使他们对训练感兴趣,从而准备好接受训练。
为自己做好准备,确保已具备一切所需材料要点:1、备自己:①心态准备②课程熟悉——对课件进度有清晰的时间点2、备学员:提前通知,全员达成学习共识3、备内容:①PEP绩效辅导表②话术脚本③受训学员情况分析表关键点:1、训前沟通,发现问题,调整课程内容,培训中解决问题2、充足准备课程的资料、工具3、获取学员的承诺,保证按时参与,积极学习E:说明的要点及关键点E说明:让受训者了解他的工作或职责是什么、要怎样进行,以及为什么要采用这种方法在这个步骤,应该对受训者详细说明要求;要集中精力讲述重点,如果解释中夹杂无关紧要的东西,会令受训者觉得难以理解,也难以记忆清楚要点:1、强调掌握工作技能的好处2、详细说明每个歩骤的内容3、强调每一个动作的要领4、需要注意的重点与难点对训练内容的解释是整个训练流程的基础关键点:1、讲师反复强调训练重点2、善用提问,检验学员的理解程度3、如果训练内容过多,可分段说明S:示范的要点及关键点S示范。
耐心谨慎地把整个流程以一流的水准示范出来,耐心谨慎把执行工作的方法完完全全地示范出来;每次只示范工作的一部分,肯定受训者掌握第一部分后再示范第二部分要点:1、示范前:告知学员训练要点,让学员带着目的投入训练2、示范中:示范每一个步骤,完整展示相关动作,需要多次示范,反复强调各项要点3、示范后:提问学员或让学员重复所讲内容,如有异议,及时解决关键点:1、训练过程每一个环节的把控2、让学员都投入进来3、有耐心的进行指导O:观察的要点及关键点O观察:观察的目的是判断受训者是否懂得进行哪项工作;即使受训者犯错,也要容许他们继续示范;学习必须通过反复实践;及时真诚地赞美受训者;私下为受训者提供善意、有用的批评。
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