如何与其他保险产品或服务进行比较和优势展示01前言保险是一种特殊的商品,它的价值在于提供风险保障和财富管理,但是它的需求却受到很多心理和行为因素的影响。很多人对保险的认知存在偏差,或者对保险的购买存在抵触和拖延。因此,保险营销员如何与其他保险产品或服务进行比较和优势展示,从而提高客户的投保意愿和满意度,是一个值得探讨的话题。02利用市场分析、目标市场、市场定位等方法进行市场策略制定市场策略制定是保险营销战略的基础环节,包括市场分析、目标市场选择和市场定位三个步骤。市场分析是指对保险营销环境中的各种因素进行收集、整理、分析和评价,以了解市场的现状和趋势,发现市场的机会和威胁,为制定市场策略提供依据。
市场分析主要包括外部环境分析(如人口环境、经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境等)和内部环境分析(如企业经营理念、企业文化、企业资源、企业能力等)。目标市场选择是指在对整个保险市场进行细分后,根据不同细分市场的吸引力和可进入性,选择最适合企业优势和目标的细分市场作为开展营销活动的对象。目标市场选择主要包括市场细分(根据消费者的不同需求,将需求大致相同的消费者予以归类)和市场覆盖(根据需要覆盖细分市场的数量和方式,实行无差异营销、差异性营销或集中营销等战略)。市场定位是指在确定目标市场后,根据目标消费者对产品特性的重视程度,为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,从而取得目标市场的竞争优势。
市场定位主要包括确定产品差异化优势(根据产品在功能、品质、服务、形象等方面与竞品的差异,选择最能吸引目标消费者的优势)和制定产品定位陈述(用简洁明了的语言表达产品的特色和形象)03.利用险种策略、费率策略、渠道策略、促销策略等方法进行营销组合设计营销组合设计是保险营销战略的核心环节,包括险种策略、费率策略、渠道策略、促销策略四个要素。险种策略是指在市场调查与选定目标市场的基础上,对险种的开发、设计、险种组合、推出时机、附加险、服务等做出决策。险种策略主要包括确定产品目标(根据目标市场的需求和竞争状况,确定产品的功能和定位)、确定产品结构(根据产品目标,确定产品的保障范围和责任条款)、确定产品名称(根据产品特色和形象,确定产品的名称和标志)等。
费率策略是指在保险企业根据不同险种而制定保费的策略,它涉及保险成本、风险损失估计、竞争者费率、银行利率、投保人需求与心理等。费率策略主要包括确定费率水平(根据成本加成法或需求导向法,确定保费的高低)、确定费率结构(根据分期付款法或一次性付款法,确定保费的支付方式)、确定费率弹性(根据保费变动对需求变动的影响程度,确定保费的调整幅度)等。费率策略是指在保险企业根据不同险种而制定保费的策略,它涉及保险成本、风险损失估计、竞争者费率、银行利率、投保人需求与心理等。
费率策略主要包括确定费率水平(根据成本加成法或需求导向法,确定保费的高低)、确定费率结构(根据分期付款法或一次性付款法,确定保费的支付方式)、确定费率弹性(根据保费变动对需求变动的影响程度,确定保费的调整幅度)等。促销策略是指保险企业、保险代理人、经纪人等将有关保险商品的信息通过各种沟通形式,如人员推销、广告、公共关系、展业推广等传递给投保人,以便让投保人了解、产生兴趣、产生投保欲望、最终做出投保决策。促销策略主要包括确定促销目标(根据营销目标和市场阶段,确定促销活动的具体目标)、确定促销组合(根据产品特征和消费者特点,选择合适的促销工具和方法)、确定促销预算(根据促销效果和成本收益,确定促销活动的资金规模)等。
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