客户生日会操作思路及目的推动方式相关提醒思路及目的推动方式相关提醒我们的现状营销员在日常经营活动拜访客户及销售中总是被拒绝......此项目是一套完整体系，以“**客户生日会”为核心的长期客户经营活动，通过提前完成名单梳理及筛选，选取当月生日客户进行邀约并参与。这是一次做好客户日常经营纯粹活动，非是一次性的销售业绩促成机会，借助对于客户最有意义的日子，为其送上祝福，从而增强与客户粘性，提高后期的各类活动（如：产说会、小交会等）邀约率，最终实现对现有客户的二次开拓、续期客户的正常缴费、老客户信任给予的转介绍及增员、孤儿单的承接及再开发，从而达成既定目标并带给客户优质的服务体验。思路有哪些人记得你的生日？你会记得哪些人的生日？

有人记得你的生日什么觉？幸福感生日，对于每位客户而言都是一个非常重要的纪念日，同时也是我们与客户加强感情联络， 强化客户粘性的最佳时机！聚焦生日经营 赋能寿险赢销生日经营三大优势优势一：邀约理由充分优势二：VIP客户增值服务体系优势三：经营目标更明确，服务群体更锁定一年四季各种营销理由、话题千变万化。

而生日是每个人专属自己永远不变的节日“主旋律”**VIP客户增值服务体系中生日礼遇一直存在，我们不是在找营销理由，我们是在真切给予客户应有的客户服务体验销售过程及销售产品都讲究分类，而对于生日的客户经营，按月分类合理且清晰目的对象独特——让客户印象深刻能记住我真诚——让客户感受到用心准备认可——获得客户认可 实现以心换心重视——让客户感受到自己备受尊重保费来自日常经营——锁定现有客户二次开拓强化客户体验感——正常缴费续收客户选择源于信任——成功获取转介绍及增员重拾信心 从心经营——实现孤儿单再开发做有温度的服务  增加服务价值以客户需求为导向 坚持在服务中塑造自我品牌相关提醒思路及目的推动方式营销员做什么公司做什么。

1、意愿启动2、成立工作组3、采购工具及礼物4、职场布置1、确定特别嘉宾2、主持人准备3、工具及礼物清点4、现场签到及秩序维护5、氛围营造6、合影留念推动步骤会前会中会后1、梳理名单2、客户分类（按月）3、微信/电话邀约4、参与客户名单上报工作组1、微信/电话再次提醒到会时间2、到场迎接3、陪同参与4、氛围营造1、收集客户意见反馈2、协助营销伙伴与客户交流3、欢送客户4、后续跟进1、观念沟通2、二次拜访联系客户递送照片3、获取转介绍公司流程意愿启动利用早会大力宣导成立工作组确定牵头人主持人、报名处等各环节工作人员采购工具及礼物根据报名处登记按需完成礼品采购（备1~2份）。

礼物采购人员同步负责现场的礼物发放根据当日人数匹配相应大小生日蛋糕职场布置建议可淘宝采购一系列生日布置物料（气球、彩带等）；公司近期宣传单页、海报、展架可选择布置在会上四周活动前后公司各类宣传视频轮番播放营造热闹氛围确定特别嘉宾特别嘉宾为当日代表公司送上生日祝福人员（建议可邀请一把手、分管总等重量嘉宾）主持人准备提前熟悉流程及准备主持稿；主持人要求女士当天淡妆+正装，男士标准职业装，体现公司专业度工具及礼物清点提前布置好礼物区（建议进行堆放，更有视觉冲击感）同步在准备过程中清点数量，如有差及时填补现场签到及秩序维护签到台提前搭建完成，签到同时完成对客户的欢迎，给予客户充分仪式感签到表建议增添填写电话号码环节。

可便于内勤人员日后回访了解本次活动感受，促使往后不断优化氛围营造当天所有工作人员均要负责现场氛围营造；生日环节用生日歌带动现场氛围合影留念当天结束后务必完成集体大合影环节选取本机构拍照技术较好的工作人员同步负责后期的照片清洗收集客户意见反馈在活动后营销员与客户交流过程中可选择合适时机加入，收集今日活动的意见反馈协助营销伙伴与客户交流如有伙伴在会后讲解产品/增员等情况，内勤可进行协助同时在活动后可将公司相关单页递送客户意欢送客户活动结束后签到台处一定要留有工作人员目的用于欢送给予客户全流程的仪式感公司需确保各环节衔接紧密，现场氛围温馨，尽可能减少销售感，充分给予客户纯粹的生日体验感。