聚焦服务筑梦六月分层服务深耕细作—— 1.我的认知2.我的做法 3.我的感悟增额传家挪储利器1.目标规划2.平台助力剑指六月蓄势前行1.我眼中的传家宝 2.案例分享分层服务深耕细作  1.我的认知  2.我的做法 3.我的感悟2-1.1 我的认知权威专家通过反复调查证实——在销售领域，一个忠诚客户可以为我们创造他自身年消费额至少20倍的价值。做足客户经营，就是开辟了源源不断的钱脉为一个顾客衷心服务，你肯定会获得100个新的顾客。——日本松下电器创始人松下幸之助2-2.1 我的做法——深耕养客三步走1.把忠实客户培养成为“保险代言人”，持续获取转介绍2.把老客户进行深度开发：从单个产品向多个险种的延伸；从较低保额向高的保额的提升；从个人件向家庭件延伸。3.把准客户转化成交客户。

个拜访量基础软性活动平台精品养客平台2-2.2 我的做法——个人访量是基础个体拜访是一切活动的基础1、每天保证3-5访，见到人是关键所有的活动邀约、情感沟通、深入了解都是在见面的基础上产生的2、“无礼”不上门每个月花费2000左右用于特色随手礼的投入（丝巾、时令果蔬、特产等）3、时刻做一个客户“需要”的人专业客户服务、疫情及流感期间送药、送菜，客户间人脉资源的建立2-2.2 我的做法——个人访量是基础个体拜访是一切活动的基础。

1、每天保证3-5访，见到人是关键所有的活动邀约、情感沟通、深入了解都是在见面的基础上产生的2、“无礼”不上门每个月花费2000左右用于特色随手礼的投入（丝巾、时令果蔬、特产等）3、时刻做一个客户“需要”的人专业客户服务、疫情及流感期间送药、送菜，客户间人脉资源的建立2-2.3 我的做法——创建常态化软性活动平台建立日常活动平台活动特点低成本响应度高易操作极具特色人数可控时间短春季节日助力--桃花节、风筝节、踏青郊游、烧烤、女性美容活动、母亲节活动登山避暑、儿童节主题活动、游乐园水上等活动秋季中秋赏月、职场做月饼、近郊游、采摘活动冬季温泉体疗、摘草莓、个人年终答谢会、腊八活动 元宵灯会、烧香祈福2-2.4 我的做法——打造精品活动平台（特色带客游）客户筛选有经济能力（能加保）有人脉资源（能转介绍）喜欢玩（能积极参与）频次：1-2个月一次人数：10-20人地点：景点时间：一天客户：200元以内/人。

自己：水果、点心、随手礼活动安排投入情况2-2.4 我的做法——打造精品活动平台（特色带客游）低成本人数可控客户无压力：在愉快游玩中成交粘性互动足：随时沟通理念、产品、甚至促成签单氛围好：宴会氛围好，老客户积极配合营造签单氛围亮点特色注意事项氛围营造：提前沟通活跃人员，行程中做好氛围营造特别沟通：提前沟通老客户分享内容、精心准备物料细节准备：药品、晕车、水、点心等必要品提前准备客户邀约出行游玩晚间宴会组织返程后期跟进2-2.4 我的做法——打造精品活动平台（特色带客游）后续跟进——关键动作递送回访函送照片一周内回访完毕3-3.1 我的感悟解决了传统活动难邀约的问题客户体验感和专属感更加强烈打造了自己“温暖、感恩、专业”的形象不断拓宽自己的“影响力中心”，保险之路越走越宽。