精准画像高效促成五步一核——521客户画像为什么要谈521客户画像孤单客户&缘故客户为什么我想见?我要怎么见?见了干什么?建档有纬度约访有准度面见有温度开发有力度拓客有深度1、初步建档 2、完善信息3、定期分类 4、客户30表1、明确目标 2、电话约访3、异议处理 4、定行事历1、建立联系 2、加深关系3、实现交易 4、持续服务1、客户分析 2、保单体检3、形成方案 4、平台促成1、转介三部曲 2、先行区双档 3、其他拓客客户建档电话约访面见服务精准开拓转介拓客客户档案建立(客户建档)。
完善(电话约访、面见服务、精准开拓)补充(拓客转介)聚焦客户精准分析,以客户档案为依托,打造“建档、约访、面见、开发、拓客”的孤单经营流程。01 精准-聚焦产能02 实操-521技术03 落地-推进要点第一部分精准-聚焦产能抖音:猜你最喜欢的内容抖音是字节跳动当之无愧的头号“大杀器”,短视频平台中的流量王,日活用户已经超过6亿。相较于淘宝、京东等综合类电商平台,抖音给自己电商业务的定位是“兴趣电商”,由抖音电商负责人康泽宇提出,他阐释,兴趣电商是,“一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。
兴趣电商的核心是,主动帮助用户发现他潜在的需求。”对客户的基础属性、观看兴趣、环境终端、互动行为等多个维度进行画像。淄博烧烤:给你最好的服务成立烧烤协会:2023年4月11日,淄博市烧烤协会登记成立。发布烧烤地图:由淄博市烧烤协会牵头发布一期淄博烧烤地图,包括烧烤店相关介绍、地址、联系方式、导航路线等内容。开通烧烤公交:淄博市对途经烧烤店的常规线路进行重新摸排,主城区42条常规公交线路覆盖33家烧烤店,并专门新增了21条定制专线。举办淄博烧烤节庆活动:淄博市拟于2023年五一前后举办淄博烧烤节。拟定2023年3月-11月为“淄博烧烤季”。设立“烧烤专列”:由于淄博烧烤爆火,中国铁路还专门规划了“烧烤专列”。
淄博市统计局发布2023年一季度经济数据。根据市级生产总值统一核算结果,一季度淄博实现生产总值1057.70亿元。“东方甄选”主账号外,其已经开始带货运作的子账号包括“东方甄选之图书”、“东方甄选自营产品”以及“东方甄选美丽生活”等。其中“东方甄选之图书”以图书音像为主,粉丝数超过300 万,日均销售额超过100 万;“东方甄选自营产品”以自有产品为主,6 月30 日起试运营6 天,销售额约120 万;“东方甄选美丽生活”以日用百货为主,7月9 日开播首日销售额223.8 万元,其中68%为日用百货,14%为美妆护肤(我们熟悉的品牌如理肤泉、珀莱雅等也有出现)。
618:给你最需要的东西大数据网络时代精准者胜业务发展进入高消耗 低效能局面业务目标和队伍实力剪刀差明显① 老客户频繁加保,没客户了② 沉睡客户很难激活,开单难度大非现场管理的难度① 面见活动量难以掌控② 面见成交率难以复制③ 高绩效新人难以培养不是没客户,而是我们挑客户,丢掉了很多有追踪价值的客户新人眼中的客户客户A客户B普通伙伴眼中的客户精英眼中的客户有两个孙子没有保险对品质养老比较关注鑫账户余额100万关注传承问题孩子都在外地退休前是处级干部当前保险营销时代精准者胜如何做到精准营销:画像技术+精准清分客户/用户画像技术是精准分析客户最常用,也是目前最有效的方法。将客户与产品开发、销售促成、市场占有等有关联影响的信息条目形成客户标签,通过对键标签的标注,分析找到客户的产品偏好、潜在需求等。画像技术基本逻辑:找到关系客户需求的关键信息。
例如家庭结构、年龄、职业、资产情况、投资偏好等;按照影响客户成交方案的不同维度将信息分类整理,形成便于对多个客户收集、记录的标签模板;通过分类信息的分析,找到客户成交的需求点;根据需求,准备形成促成方案。什么是521画像技术运用“5官”“2感”“1点通”对客户进行全面分析,实现从KYP(Know Your Product)迈向KYC(Know Your Customer)的技术。521画像技术521是以客户为中心的精准销售思维和工具,让伙伴能够有目的、有意识、有方法、能持续的做持续提升的精准销售;让主管能快速、准确的通过521,分析、辅导、帮助伙伴有效拜访、高效成交;为职场分层储备客户群,实现有效的客户分层及服务对接;增强客户的体验感、提升客户的预期,实现客户经营不断档、高效经营及再次成交。
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