团队经营团队经营实务团队经营总论一、团队经营总论1、团队经营的重要性 2、团队经营的要点第一节团队经营的重要性对公司营业部是最基础的作业单位,负责公司决策的执行和落实对团队团队经营能够增强团队凝聚力,促进团队发展对团队长团队经营是提升绩效的重要举措分组研讨:你认为团队经营具体有哪些工作要做第二节团队经营的要点团队经营招聘选材文化建设基础管理辅导训练会议经营1、文化建设2、基础管理 3、早夕会经营 团队经营实务文化建设基础管理早夕会经营第一节文化建设案例:华为内涵是“狼文化”,具体表现在三方面:一是嗜血,反映出对市场信息的敏感性;二是耐寒,反映出百折不挠进取精神和不畏艰难的意志;三是结群,反映出团队合作的精神团队文化造就行业翘楚第一节团队文化建设明确团队发展愿景持续开展团建活动打造绩优文化明确团队愿景的重要性团队发展的愿景是组织追求的共同目标。没有愿景的团队就像大海中的航船失去了方向。
第一节团队文化建设1.明确团队发展愿景成长最快的营业部新人最快晋升的营业部绩优占比最高营业部任务达成最好的营业部第一节团队文化建设1.明确团队发展愿景增进团队人员关系改善团队精神面貌提升团队协作效率2.持续开展团建活动团建活动案例分享:举办生日会举办家属联谊会举办聚餐,唱K,郊游活动等2.持续开展团建活动将管理动作转化为内在习惯的过程绩优的背后是收入,收入的背后是团队发展的可持续性绩优文化是是荣誉文化,是发展文化3.打造绩优文化以身作则,率先做绩优树立团队典范,以点带面借助外部典范案例具体指标和方案,如团队绩优率银保高峰会入围等3.打造绩优文化第二节基础管理基础管理重点内容。
1. 考勤管理2.活动量管理3.督导追踪【教学时间】1分钟【教学目标】让学员了解基础管理的重点内容【教学方式】讲授【讲授示范】基础管理就是指一个营业部的日常管理工作,是团队经营的重要内容,主要包括考勤管理、活动量管理和督导追踪。加强日常管理,让队伍养成良好的工作习惯是基础管理的目标。如果一个团队基础管理不达标,无论愿景多么杰出都是徒劳。考勤管理每日考勤:钉钉打卡、视频考勤、网点取号拍照考勤等。会议考勤:严格执行营业区的会培制度,建立公约,并达成共识。考勤管理是团队经营管理第一着力点【教学目标】让学员了解考勤管理的重要性和基本内容【教学方式】讲授【讲授示范】考勤管理是日常内部所有管理动作得以实施的基础,是团队经营管理的第一着力点。有组织有纪律才叫团队,反之最多就是“团伙”而已。
考勤管理做不好的话,其他所有工作都无法正常开展。现阶段的考勤管理主要是两个方面,一是日常的每日考勤,我们可以借助公司现有的CRM、钉钉等工具进行非现场管理,或者是指纹、刷卡进行现场管理;二是会议的考勤,可以根据营业区的会培制度,建立团队的差勤共识。
困惑一:不敢严管,怕管严了绩优有意见,业绩差的会流失,团队氛围很紧张困惑二:不愿真管,感觉业绩还行,何必费劲去抓少数不出勤的人,况且来了也不会有多少保费第二节 基础管理【教学时间】3分钟【教学目标】引导学员思考差勤管理中的难点和困惑【教学方式】讲授、提问【讲授示范】虽然考勤管理的具体方法多种多样,但在实际工作中,尤其是对于新晋升的营业部经理,考勤管理往往存在很多困惑和问题。比如有些团队长会觉得我刚晋升不敢严管,怕管严了有些大绩优有意见,业绩差的不乐意,团队的氛围很紧张;但是长期不管会出现什么后果呢?可能是绩优人员成为“特殊人物”,让团队其他人有意见,绩差人员更加无拘无束以后更难管。
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