做一名优秀的讲师——课程表达之有效沟通还记得，你听过的最精彩令你记忆最深刻的一堂课是什么令你记忆犹新？有效表达授课技能优秀讲师的基本技能编：课程设计（逻辑是否能够达成培训计划与目标）导：教学技巧（感性、理性、互动、开心金库……）演：表达能力（语言、声调、手势、表情信息……）一、喜欢培训工作二、心态积极乐观三、熟练的专业知识四、丰富的实战经验五、魅力、表现力、影响力、控场力、应变力、学习力……六、善于沟通，学习和表达成功的专业人士都具有自己所从事工作领域几项基本技能，这是生存和发展的根本保障。

讲师也不例外，要想在这个岗位做好，必须掌握基本的工作技能。其中包括专业的授课技巧任何一个行业的人，要想生存与快乐，都必须具备几点过得硬的本领——成人学习的特点？成人学习——农夫法则（farmer）健忘（forgetful）易对抗(antagonism)结果导向(results-orientation)受激励的(motivated)经验主义(empiricism)回顾(review)健忘：经常会选择性遗忘，学习内容如果没有及时应用转化，就会遗忘。

易对抗：自我概念意识会很强，有自己的知识体系，学习过程中会有较强的对抗性。

结果导向：以结果为导向性学习，有强烈的目的性，如果学习的效果和内容不能达到相应的效果，就会失去学习的兴趣。受激励：已有的知识体系，要接受新知识新观念的时间周期会长，需要不停的刺激才能达到学习的目标。需要受到激励。经验主义：由于自身经验的原因，经常会出现“想当然”的想法，认为自己已经知道新的知识，实则认识被框定在自身的经验里，或者由于自身的经验很难接受新的知识。

回顾：学习中会不断的健忘，需要不停的回顾。 讲师需要利用成人学习的农夫法则，引导学员应用所学知识，进行重复性练习，减少对知识的遗忘，加强与学员之间的互动，减轻学员的对抗性，明确培训目标和培训内容，促进学员以目标为导向的学习，促使学员获得学习成果。积极激励学员，提升学员学习的热情，回顾学习内容，加深理解和反思。“讲师之为教，不在于全盘授予，而在于相机诱导”。

讲师是课堂的“组织者”，不是“教授者”，其责任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多的知识和技能。一两重的参与胜过一吨重的说教。语言，文字7%语气，音调38%非口头/肢体语言55%沟通三要素有效表达非语言影响专业形象有效表达非语言动作手势目光交流面部表情姿势姿态身体移动有效表达服装和仪容女士:套装为宜淡妆为佳男士:西装为宜整洁稳重面带微笑精神饱满有效表达站姿自然随意站时要自然挺直不要用重心脚切忌僵硬和做作避免一直贴在讲桌上有效表达有效表达不当站姿站姿要点—永远记住要面对听众，避免出现死亡角度—位置活泼地变动，勿站着不动—不要挡住听众的视线，背对听众—挺直地站立—脚尖朝向听众，两脚间距勿过大有效表达位置移动呆在一个地方不动吗？只走一小步？

经常用背对着观众会绕着小圈子走检查一下：提示：移动的距离至少可以是“三大步”可以用积极的移动方法。有效表达即：看着某人，并走过去对着他说话。  小心得会使观众有参与感，能舒缓紧张情绪，可强调某些要表达的观点有效表达手势有效表达上区（肩部以上）中区（肩部到腰部）下区（腰部以下）手势三区手势四种有效表达运用手势时，勿挡住与他人进行眼神接触—充分伸展，勿动作过小—双手自然下垂在身体两侧，或交贴式放在身  体前边，或者其他你认为舒服和恰当的方式—忌玩弄手中教具或纸张手势三原则:不能:抓耳捎腮，摸嘴巴等；维持单一的姿势。

有效表达和谐变化自然面部表情1、保持：轻松，易于交流的表情；2、不能：面无表情。3、与说话的内容相配合4、真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑）5、课前做脸部体操有效表达不良习惯应做到有效表达眼神不良习惯——视线不与学员交流、冷落学员长时间死死盯着一学员，使对方受到目光侵犯。眼球滴溜溜乱转或眼动头不动，让人觉得心不焉。做手势时手到眼不到当众说话时挤眉弄眼忌暗淡无光，忌老盯天花板、窗外、讲义应做到——目光保持神采扩大目光视觉范围，环视表达对每个学员的关注眼神交流，组织课堂教学，以捕捉反馈信息，针对不同的学员使用不同的目光点视：对听讲认真，思想活跃学员投去赞许目光；对思想开小差学员投去制止目光或手势轻轻暗示；对回答问题胆怯的学员投以鼓励的目光。