操作重点：体现关怀、沟通情感、提醒出行注意事项、委托购买当地少量特产（包含明信片等）推荐内容：李姐：新春佳节马上就到了，首先我代表我们一家人祝您们节日快乐！对了，假期有什么安排？去旅游？哦，那太好了！一定得注意安全……

      操作重点：体现关怀，分享快乐，沟通情感、制造机会见面！推荐内容：陈哥：什么时候回来的？一定很好玩的吧？（聆听、、、）一定拍了不少照片吧，那地方我也一直特别想去，你这两天都在家休息吧，我过去看看去，跟您一块高兴高兴！

      公司层面：短信服务体现的是公司层面的服务，体现公司实力和公司对于客户的人文关怀！个人层面：个性化的短信对于客户及其家人的问候会得到客户更多的认同和接受！操作要点：在公司统一发送祝福短信的基础上，根据客户实际情况编制个性化的拜年短信，并表达下一步拜访的意愿。

      中国有超出一亿的网民网上交流成为一种重要的交流方式通过电子邮件、自制电子贺卡的方式拜个年，送去最真诚的祝愿……形式多样、生动活波！便于沟通！春节期间，大部分客户选择在家休息、陪伴家人、购物、逛公园……在客户放松的状态下，参与客户的家庭活动，能更好与客户建立家人般的融洽情感。去给客户拜个年，走近客户的生活，融入客户的生活，才能更好的帮助客户规划他们未来的生活！

      可以让外出旅游的客户从旅游地帮助带些特别好带的东西——让客户感觉被需要！同时创造节后面见的机会！可以利用假期旅游购买的特产做好针对性的客户服务！记得说“给我家人带了一份，然后给你带了一份”！！重要的不是礼品是心意！

      约访话术:张姐，春节快到了，新华保险为了答谢新老客户,特意准备了XXXX年新年礼品.在我所有的客户当中,我首先想到了您,礼轻情义重,您看什么时间给您送过去,周二上午10:00还是周三下午14:00?这是我小小的心意,先给您拜个早年!

      拜访话术:张姐，这是我送给您的假日吉祥卡，顾名思义，是让您过一个愉快祥和的春节，它陪伴您除夕到元宵节，（根据激活卡的时间）每时每刻。为了给您保驾护航，同时也体现我们公司无微不至的关怀，您把相关的信息填写一下就可以了。还有，您的这两位好朋友，我也会在近期把这吉祥卡送到他们手中，如果方便，您也可以给他们打个电话，我去之前会与他们预约的，这样您看好吗？