卓越部经理轮训—自主经营企业的组织建设讲授向导及关键解说词：时间：1分钟目的：过渡到课程操作要点：导师提醒现在进入管理过程的第二个学习和如何执行，简引导课题与现行工作的关联性教具准备：管理过程的大图单元目标1.了解卓越营业部的定义、工作标准及重要性2.了解时间管理的原则，并学会运用时间管理的技能规划月度和周计划3.了解营业部组织架构的设计、职责、KPI4.了解功能组的人员选拔流程，并学会启动团队人员参加功能组的意愿5.了解日常管理功能组的工作内容和大早会的运作讲授向导及关键解说词：时间：3分钟目的：过渡到课程操作要点：导师提醒现在进入管理过程的第二个学习，工作标准的重要性。

再通过有效的时间管理和功能组的执行，由中央指挥中心导入五大系统的第一个，日常管理系统教具准备：运用管理过程的大图，导师带领学员在大图上说明到目前为止的进度，和第三课的内容在哪一个位置。课程回顾—营业部的价值与卓越营业部一位富有宏大的愿景，愿意肩负不同使命感的领导，根据价值经营最佳实践之道，建立一个与时俱进、具核心竞争力、专业化和系统化的过程管理平台，带领着一群志同道合的伙伴朝着同一个方向和长期发展目标，促使伙伴们的事业容易登顶，成为行业的领先者！什么才是卓越的营业部呢？基础夯实、健康发展，为公司、营业部和客户都带来利润！

找对的人做对的事！讲授向导及关键解说词：时间：2分钟目的：回顾一下营业部的价值和什么才是卓越营业部操作要点：说明和简单互动教具准备：无要求您在营业部经营中有没有遇到这样的问题缺乏远见，只想解决目前的问题，没有考虑中、长期的投入缺乏规划时间较长的工作（如季度、月度）没有工作焦点工作标准要求不明确工作没序、缺乏组织性经常做比较急的事情，没考虑到重要性的分别Q：一周平均工作60小时甚至更长，为什么绩效结果还是不理想？缺乏授权不懂得授权步骤——不是“找对的人在对的时间和地点做对的事”受委托的人不明确自己的职责、工作流程、时间节点、所需承担的责任和绩效评估（如KPI）不自量力、越俎代庖、拖泥带水其它原因原因有很多，以下十项描述您触犯了多少？

讲授向导及关键解说词：时间：10分钟目的：通过问答互动启发学员意识到有什么原因影响工作效率导致绩效不理想操作要点：导师先提问并引导学员回答请助教或其中一位自愿的学员帮忙写下各位学员的答案在白板上把十项原因从PPT展示根据答案对比白板上的答案，并作出适当的补充和反馈确定学员认同目前的绩效结果不理想主要是这10项的原因造成教具准备：白板结论绩效不理想主要归纳为以下3个原因没有良好的规划没有明确的工作职责标准和量化指标没有正确有效的时间管理时间：2分钟目的：明确归纳3大原因影响工作效率导致绩效不理想因操作要点。

导师说明3大原因适当时可以与之前学员在白板上所列的原因作归类确定学员认同这3大原因教具准备：白板营业部的时间管理营业部的工作标准营业部架构及考核设计人员选拔与团队组建功能团队的运营讲授向导及关键解说词：时间：1分钟目的：说明目录的逻辑关联性操作要点：说明过程：进入管理过程的第二个学习，工作标准的重要性通过有效的时间管理和功能组的执行建立功能组的方法和人员选拔由中央指挥中心导入五大系统的第一个，日常管理系统教具准备：无要求营业部的工作标准讲授向导及关键解说词。