主讲：XXX组训专讲季训系列课程之——拨开迷雾见K相有效解读KPI【开场语】大家好！今天给大家带来组训专讲季度轮训系列课程之《拨开迷雾见K相-有效解读KPI》的课程介绍。KPI这个词对于我们来说其实并不陌生，但对于一些新组训来讲，可能会出现雾里看花的现象，所以真正的认识KPI，明确重要性，掌握基本应用就尤为重要，这三点也正好是我们本节课程的授课目标和目的。1、认识KPI2、明确KPI的重要性3、掌握KPI基本应用1、KPI解读的概论（20分钟）2、KPI基础应用及案例分析（70分钟）【课程重点】课程目标刚才已经讲过了，课程结构分两大版块。

1?KPI概论（其中分定义、作用和演练三小块）；2KPI的基础应用及案例分析（其中又分KPI五步骤和案例分析）重中之重就是案例解析、研讨、发表及各位讲师的总结了。可以在授课之前布置训前作业，课中发放案例的纸制版，课后再次留下训后作业，你做过体检吗？你能看懂体检报告吗？多久一次呢？为什么？1、互动提问的方式带入；2、通过连续提问的方式，引导学员产生通过体检发现身体问题的共鸣。

【讲师讲授】1、以“你能看懂体检指标吗？”带入下张灯片（抖音）。例：你做过体检吗？多久一次呢？为什么？你能看懂体检指标吗？我也看不懂指标！那么我们一起来看看当下最流行的自媒体平台抖音中专家是怎么说的……（抖音小视频）【操作要点】1、放抖音视频；2、通过互动，引导学员认识到体检报告的指标，是诊断身体健康的KPI。体检报告就是身体健康的KPI数据报表就是队伍的体检报告1、通过抖音展示给出“数据报表就是队伍的体检报告”的结论；2、引出课程版块“KPI解读的概论”。KPI解读的概论01KPI基础应用及案例分析02【讲授要点】简单阐述，带入下张灯片。KPI的定义KPI的作用KPI的演练KPI解读的概论简单阐述，带入下张灯片。KPI解读的概论思考：什么是KPI？【操作要点】提问、互动回答，引导学员思考何为KPI？

KPI即关键绩效指标（KeyPerformanceIndicator）,是从业绩评价、分析与计划、汇报与指导等三方面实现规范运作，促进经营管理水平全面提升的一种管控体系。K：关键P：绩效I：指标KPI解读的概论【讲授要点】1、简要介绍KPI来源：KPI定义来源于意大利社会学家、经济学家维弗雷多·帕累托提出的一个经济学原理-二八原理；20%的关键人群或者指标来决定80%的绩效；2、KPI其实就是关键绩效指标（考核）；(1)从管理目的来看，KPI考核旨在引导员工的注意力，将员工的精力从无关紧要的琐事中解脱出来，从而更加关注公司整体业绩指标和关键任务。(2)从管理效用来看，KPI考核主要用来检测管理中存在的关键问题，并能够快速找到问题的症结所在，不至于被过多的旁枝末节所缠绕。与我们有关的KPI【讲授要点】1、对公司KPI指标分类说明。

大概分为四个维度2、介绍各分类指标，可根据机构现状，重点提示相关指标；3、引出各KPI指标间的内在关系，进而引出下张灯片。KPI指标关系图-事物之间都是具有关联性的【讲授要点】1、介绍KPI指标关系图；2、给出事物之间具有关联性的结论；3、引出KPI指标对保费的产生起到的重要作用（也可以举组训专讲的案例）4?人均保费和人力是要有动画的提问留点时间让组训专讲们思考，把握整体节奏KPI的定义KPI的作用KPI的演练KPI解读的概论简单阐述，带入下张灯片。思考：KPI有什么作用？1、互动提问的方式，带入KPI有什么作用的思考；2、通过互动提问带动学员思考。