领导6心做好保险团队管理何谓领导？领导就是管理者、组织者、协调者、权力者、召集者……有千万种解释。书本上的正式解释是，领导就是运用各种影响力带领、引导或鼓励下属为实现目标而努力的过程，领导者就是在组织中发挥领导作用的人。领导至少要有3个要素：1领导者必须有追随者2领导者要有影响追随者的能力3领导者实施领导的唯一目标就是达到组织的目标领导者的领导过程，就是在权力支撑的基础上实施指引、激励、沟通和营造氛围的工作以便能够影响员工的行为，促使他们共同努力去完成组织的目标。

在保险公司的经营管理上，则是完成保费、人力和费用控制目标。靠行政权力去实现领导工作的，是合格的领导；用个人魅力去实现领导工作的，是优秀的领导，而能使属员思想发生蜕变的，则是杰出的领导。无论对领导作何种解释，说到底，其本质、其核心就是，用自己的思想改变他人的思想、统一他人的行为，达成自己的意志。

寿险公司销售团队的经营，是一种特殊的经营，由于代理人团队从其身份特征上讲，其本质是一种松散型、泛民间性组织，他们的工作行为，更多时候是在职场之外，是非现场的，如何把对销售队伍的非现场管理变为现场管理，把代理制形式的管理效果变为员工制或类员工制管理效果，这对团队领导提出了更高的能力要求。

如何才成为寿险团队的杰出领导，台湾保险训练大师彭炳镛先生的思想，总结并发扬了“领导六心”。“领导六心”带人带“心”带人带“辛”带人带“薪”带人带“新”带人带“欣”带人带“星”一带人带“心”我们说，比路宽的是河，比河宽的是海，比海宽的是天，而比天高的是人的心。什么都好领导、什么都好管理，而最难管的，就是人心。因此，作为领导，带人首先是带“心”。我们首先要深入属员内心，要融合组员内心需求，建立互信关系，构筑沟通渠道。在团队经营管理中，带人如以金钱或利益为主，必然失败。

一对一的沟通和家访就是带人带“心”最有效方法。沟通是建立共识，而谈判是决定成败。所以，我们要明晰沟通的目的是达成共识，服务于共赢。在寿险经营中，寿险经营的命脉在于会议经营、会议经营的命脉在于纪律经营。和组员建立感情，并相互包容，除了情感交流外，对部属的培训教育，至关重要。对部属培训三大要素：1、人格（魅力）；2、技能；3、能力。组织经营三大教育：人格教育（态度）；专业教育；技能教育。用心投入了，才能加强“管理”，因为爱得愈深，管得愈狠！！因为，这个时候，你作为主管，已经有“资格”去管理你的组员了。为什么父母打骂孩子而孩却洗耳恭听？就是这个道理。二带人带“辛”

带人的本质就是辛苦。所以总监、经理、主任等各层级主管要任劳任怨、不怕艰辛，认真用心、积极主动地做好团队领导工作；而组员要学会尊重领导、服从领导，理解你主管工作上的辛苦。由于人与人之间有差异，因此，团队管理要灵活处理“求同存异”的关系。在中国政府管理理论上，有这么三句通俗的话，上对下的沟通是“清清楚楚的糊里糊涂”，平级间的沟通是“清清楚楚的清清楚楚”，下对上的沟通是“糊里糊涂的清清楚楚”。然而，这样的工作思想，在寿险经营中，却需要一分为二的灵活运用。在寿险团队领导管理中，“要谈管理、先谈伦理”。做领导，有一个基础，那就是，我们既是领导，也被领导；先学会被领导，才可能善于领导；会当好部属，才会当好领导。既不能会、又不受命，这样的人则是害群之马。我们断然不能做这样的人。