目的：提升业务经理的辅导能力，实现对营销员销售和增员绩效的提升目标：掌握绩效辅导的具体方法，制定具体的业务目标 过程：3课时要领：讲授、训练、视频示范收获：学会绩效辅导的具体方法，帮助营销员制定业务目标PEP介绍PEP-绩效评估与规划Performance Evaluation and PlanningPEP是主管与下属之间的一对一会议，目的是进行下属的绩效检讨与活动规划。通过PEP主管可以掌握下属的活动状况及成长进度，并找出培 育需求，进一步提供具体的训练辅导方案，改善绩效。

PEP的实务每周一次PEP周末规划行事历每天记录活动量定期接受PEP周末规划行事历每天记录活动量新人：拜师学艺立规矩老人：养成习惯做榜样绩效评估电话约访新人PEPP100陪同展业转介绍约定下次PEP营销员训练辅导闭环流程营销员绩效辅导的意义PEP是主管检视、评估、规划达成的工作载体PEP是主管和组员相互了解，建立感情和信任的有效平台PEP是建立标准、消除差异，达成共识有效方式上期绩效评估下期行动规划回顾或检视上期绩效找出差距和原因明确下期目标确定行动安排约定场合：环境适宜时机：每周周末频次：每2周一次 平台：公司二早营销员绩效辅导主管操作流程评估目标行动回顾或检视上期绩效找出差距和原因明确下期目标确定行动安排上期评估检视下期规划1. 开场2. 评估与规划3. 结束检视内容月行事历执行，绩效记录，出勤、训练辅 导、工作成果、业务活动和活动量和其它 活动检视工具绩效记录表 行事历工作日志 计划100参考LIMRA绩效公式表检视组员的绩效记录表

检测出公式表里的环节薄弱点， 进行本周评估月度目标每日进度月度目每日进度晨会每日进度本周评估和下周行 动建议 本周评估和下周行 动建议 本周评估和下周行 动建议本周评估和下周行动建议检视上期行事历的执行情况检视客户拜访、出勤和参加会 议等情况检视上期工作日志的执行情况检视每日工作日志的填写销售档案的记录检视P100的名单充足量上门拜访的客户电话约访的客户根据绩效公式（参考标准），评估找出差距和原因本标准供参考，具体比例以团队实际为准根据分析原因和活动量标准，明确下期目标， 写在绩效记录表中绩效记录表根据目标，在绩效记录表中写下具体行动，早会出 勤、参加活动、培训等月度目标每日进度月度目标每日进度晨会出勤招募销售出勤名单初次

面谈职业测评深度面试决定性面试岗前培训工作体验签约名单有效名单有效约访真正见面发现事实促成成交金额姓名月度目标每日进度本周评估和下周行动建议本周评估和下周行动建议本周评估和下周行动第一周绩效记录表主管和营销员达成双方承诺绩效表现（出勤率 ? 活动量 ? 转化率……）管理措施 ? 训练辅导知识：出勤/培训技能 ：IID/GID  意愿: 培训/JFW? 对绩效辅导内容进行概要性的归纳总结? 鼓励信心，鼓励行动，以激励性对话结尾时间：1.5小时形式：两人一组，一人扮演新人一人扮演主管 内容：根据PEP流程进行两两演练，60分钟 展示：上台展示讲师点评，30分钟。