主管必备技能之,吸引面谈,吸引面谈送岗前班及上岗,吸引面谈的目的,面谈前充分准备,获取准增员准确充足的信息,比如准增员轮廓评分表、色彩分析截图等资料,重点聚焦准增员需求,达到吸引效果即可,切忌事无巨细、面面俱到(比如控制聊天时长、控制在五个问题以内)赞美后深挖动摇点,展示吸引力宣言,解答疑虑吸引面谈的步骤赞美后深挖动摇点,第一步:赞美ta、高估ta第二步:切入职涯发展,第三步:描述理想工作,第一步:赞美ta、高估ta,第一句:赞美ta,面谈人: 您好!通过刘经理的介绍,您们俩是多年的好朋友,而且他跟我说您一直在坚持健身,能做到这一点非常不容易。
赞美时要真诚、具体,言之有据准增员: 还好了,谢谢!面谈人: 通过她,了解到您的这份职业已经做了10 年,应该说一个人在一个行业从事10年以上,已经属于专业人士了,我相信您的工作经历已经足以证明您在您的行业属于是很专业的,那您的老板应该相当有福气的!准增员:专业也谈不上了,只是比较熟悉了!第一步:赞美ta、高估ta第二句:高估ta面谈人:那您为老板工作10年了,那么您现在的职级和收入一定非常高吧?
从职位、收入、晋升、成长等方面高估,要真诚自然准增员:并没有您讲得那么高,只是普通工薪!第二步:切入职涯发展,第一句:当今社会,一份职业的发展对一个个人,乃至一个家庭来讲都是至关重要的,所以合理的职业规划是非常重要的,您觉得呢?准增员:是的。第二步:切入职涯发展,第二句:一般职业周期最长也就是40年,如果每5年是一个阶段,那么每5年阶段性的发展,对个人的职业成就就显得尤为重要,您已经经历了2个5年了,不知道有没有碰到一些职业的瓶颈?
准增员:有啊,再往上走也没有什么空间了,感觉这几年个人也没有什么成长。第一次动摇,第三步:描述理想工作,第一句:那在您心目中的理想工作是什么样的?现在的工作可以带给您这些吗? 准增员:我觉得......时间自主吧,收入高、也有发展的空间⋯⋯第三步:描述理想工作,第二句:其实理想的工作可以带来心灵自由,时间自由,收入无上限,尤其是投入与回报成正比,晋升没有天花板,以及在拥有学习成长的平台⋯⋯您觉得呢?
准增员:是的。
再次确认准增员动摇点,为发表吸引力宣言做铺垫,附:理想工作描述,心灵自由时间自由,收入无上限,晋升没有天花板有学习成长的平台,投入与回报成正比深挖动摇点小结
第一句:赞美ta,第二句:高估ta,第三句:职业规划非常重要,第四句:职业有遇到瓶颈吗,第五句:您心中的理想工作,第六句:理想工作的好处,三步六句话,第一步赞美ta、高估ta,第二步,切入职涯发展,第三步,描述理想工作,赞美后深挖,动摇点,展示。
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