主管必备技能之选择面谈,增员,同样需要专业化流程,专业化增员流程增员 开拓创说会,吸引面谈送岗前班及上岗,备注:3,没有好的流程就不可能产生好的结果建立增员名单库,五问面谈做选择增员名单的建立,增员活动的组织选择面谈,吸引面谈承诺面谈岗前培训,衔接培训转正培训,层级培训建立增员名单库的意义,名单是增员的前提名单是面谈的来源,名单是习惯的基础建立增员名单库的来源朋友圈,影响力中心推荐,创说会,服务单及缘故客户,互联网随缘(个人观察)增员的核心来源,详细盘点名单,初步锁定20个增员对象,每天检视,始终保有20个准增员名单,建立增员名单库的工具。
备注:讲师需引导学员现场盘点并撰写20个准增员名单,具体实做时间15分钟,增员像呼吸一样自然,每天都要有增员访量人人时刻保有20个准增员名单,建立增员名单库五问面谈做选择,选择面谈目的,收集信息,评估资格,完善增员名册送创说会轻松愉快客观准确,环境——第三方场地、轻松安静无压力,倾听与观察——态度诚恳,尊重对方发问——直接,多提一些探究性的问题,笔记——记录所有的关键点结束面谈——当机立断,评估——不偏不倚,确保客观,选择面谈的原则,选择面谈的步骤持续跟进,收集资料 判断选择,1.寒暄赞美,操作要点:通过赞美、迅速破冰,建立初步信任,让准增员对象逐渐开心扉,便于搜集信息,注意事项:真诚、具体、言之有物。
赞美对方在意的人(孩子/家人等)赞美对方的长处和爱好引用对方的语言,发自内心,自然而然,发现对方优质品质推荐人:我发现你比原来更瘦了啊!(真诚)准增员:谢谢,我最近一直在健身。推荐人:我一直瘦不下来,我要向你学习,坚持健身。准增员:可以哇,下次跟我一起去呗。推荐人:好的呀逻辑示例:寒暄赞美2.五问收集信息,①个人资料:了解个人基础信息,②性格及人脉:询问人际关系,③保险认同度:询问是否了解保险以及对保险的认识,④个人学习力:询问是否喜欢培训学习⑤自我价值:成功经历和个人规划
个人人脉、诚信及口碑,信息收集内容,保险的认同度,家人支持个人学习力出席、参训成功经验,问题① :个人信息收集。推荐人:你现在在公司怎么样了?(经历),准增员:还可以吧,我现在做到市场主管了。推荐人:厉害,我记得你和我一样也是本科毕业吧,你是哪一年毕业的?(学历)准增员:09年毕业的。推荐人:那你一毕业就在这家公司工作了?(经历年限)准增员:对的。推荐人:那你资历也挺深的,像你这么优秀,能力又这么强,你之后应该还可以,往上晋升吧?准增员:再往上走其实不太容易了,目前应该是比较好的状态了。(现状)推荐人:哦,可以理解。逻辑示例:收集个人信息问题②:判断性格及人脉,推荐人:我们之前做同事时,我就知道你是一个热心的人,现在又做了主管,身边的朋友更多了吧?(人脉)。
准增员:是的,工作范围更大了,接触的朋友也更多了。推荐人:说到朋友,生活中遇到困难时,你会首先想到找朋友帮助吗?准增员:会的,老话说出门靠朋友嘛。推荐人:那你的朋友遇到困难,你也会去帮助他吗?准增员:当然了,朋友之间都是互相帮助的。推荐人:像你这么热心的人,朋友们都一定很喜欢你吧?(诚信)准增员:哈哈,谢谢,应该还是不错的吧。逻辑示例:判断性格及人脉问题③ :保险认同度核心内容 评分标准 评分标准。
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