组织发展中保险新人“留存率低”的原因及解决方法第一、留存率低的原因（一）增员者本身的原因只为了完成增员考核目标，随意滥增导致选材不到位；增员时面谈的内容与实际营销展业时完全不符；一味告诉增员对象保险业美好的一面，让人看不到困难和挑战；未审慎观察增员对象的品格、过往职业属性，而导致错误评估。（二）团队组织的原因团队中缺乏良好不完整的辅导和训练机制。

团队经营管理不善、内部沟通不流畅；团队考勤管理松散，无法督促追踪新人的确切拜访活动量；没有良好的团队氛围。（三）团队主管的原因，主管本身态度上有偏差，对于公司团队、伙伴都有怨言；主管一切业绩至上，只要求新人业绩，不问其他事；主管无法解决团队内部纷争，导致团队像一盘散沙而影响新人心情。

主管未给予愿景和职业生涯规划，让新人无所适从。（四）新人自己的原因缺乏自我管理，工作习惯不佳，导致活动量不足；欠缺开拓市场的能力技巧不专业，又不愿意主动积极学习；开始营销展业后，发现自己其实不喜欢销售；进行市场开发之后，屡遭拒绝之后导致信心渐失；家人未给予支持，反对声音不断；个人财务问题，无法经得起一开始从事的无底薪或底薪起步期；心态不健全，导致缘”’名单开发完之后，不知道下一个客户在哪里；无法接受高压与挑战；业绩低迷，无法调适自我；不擅长经营人际关系，导致与团队格格不入，无法融入。

解决的办法（一）我们必须告诉新人伙伴，张嘴就有机会，开口就有希望，说比不说合适。我们必须让新人明白，客户拒绝的不是我们，客户拒绝的是过去他对这个行业的印象和看法，是许多人的不良作为引起了客户的方案。教会新人学会三讲，讲行业、讲公司、讲自己。讲自己对行业、对公司的看法，讲自己对保险的看法。做保险就要学会沟通，学会交流，学会跟客户说话，学会讲解保单利益的顺序，这都是很重要的技巧。必须告诉新人伙伴，客户最讨厌的代理人就是，不买保险的时候总是纠缠客户，买了保险之后客户就再也见不到这个代理人了。我们要做一个优秀的保险代理人，就是在客户不买的时候，要适度地拜访，不要过度地纠缠，客户买了之后要加大见客户的频率，让客户知道我们还在做保险，他的心里也就比较踏实。

（二）保险增员难，关键是没有掌握增员的方法；增到人留存难，那是你付出的耐心、爱心和责任心不够。那么如何才能降低“流人”的现象，进而“留人”呢？因材施教，对于团队主管来说，每位业务伙伴的状况、条件、背景不尽相同，因此进行辅导工作也要随之调整，要施以伙伴适合的方式，让其去找符合自己的销售市场和销售模式。经常要给予肯定与赞许激励是每一位经营保险团队的主管，都必须修炼的课题。他常透过诸如“我相信你一定可以做到！”、“你的能力实在令人相当敬佩！”。

简短的一句鼓舞和肯定、赞许语言，让想要成功的伙伴感到窝心与自豪，其能量就会由心而发，再次产生动力而继续奋发向上。（三）紧密追踪进度 团队主管必须要定期追踪伙伴的进度，尤其是新进伙伴的头半年，每日都要跟进其每个个案、每周跟进活动安排、每月跟进业绩表现，适时、适度地提供及时的辅导，针对伙伴的每一个问题去进行解决，让伙伴可以从问题和困难中总结有效的方法，进而累积实力和能力。