如何突破客户资源瓶颈期,很多新人伙伴在新入行时候,会普遍遇到客户衰竭的情况,甚至不少优秀的新伙伴也是如此。前两三个月业绩都是非常不错的,但是过了这个阶段之后,就发现比较熟的客户基本都谈完了,该买的保险也都买了,这时候找不到新的客户去谈保险,进入到一个瓶颈期,优秀的业绩很难持续下去。这个情况在您刚进入保险行业的时候,也遇到过吗?当然也经历过,可以说现在公司的老人做到现在都遇到过这个问题,都经历过这个阶段,而且这种情况可能不只是一次,从业的各个阶段都可能会遇到。这个情况出现很正常,也符合新人发展的规律,绝大多数新人都会遇到这个阶段,没有必要恐慌和担忧。遇到这个情况,是怎么过来的呢?
一方面属于心态比较好,遇到任何事自己会开导自己,不矫情不纠结不钻牛角尖。也一直认定这个行业是好的,是适合的。实在调整不过来的时候,就给自己放几天假,放空自己,过几天就好了。还有就是一定要有一个很清晰的目标牵引着自己,所以目标,在这行业太重要了。最后就是一定想办法出结果,我们经常说“签单治百病”,状态不好很多时候就是没签单,但是不能让自己恶性循环啊,逼着自己赶紧签单,那赶紧签单就是要赶紧找客户、见客户,客户就是找着找着就有了。所以处理好这样的问题是每个人的必修课,那对于新人来讲要如何应对呢?
想要应对这个问题,首先要正确认识这个现象,有一个好的心态,坚定自己要长期做下去的信心。其次要认真分析目前业绩不好的原因、客户量不足的原因,找到问题的根源,想办法解决。任何事情不可能一蹴而就,都是一个循序渐进的过程,可能有时候短时间解决不了是因为你还需要加强学习,不断积累经验,总结教训,等积累到一定程度有些问题自然就解决了。就像常说的一句话,成功是一个过程,注重过程,结果自然产生。寿险事业不是百米冲刺而是一场马拉松。提到的第一点就是要有一个好的心态,有时候遇到问题,我们很多主管、内勤老师往往会首先考虑到技能层面、知识层面,心态这个点恰恰是容易被忽略的。
心态就是意愿,占了至少50%、60%的因素。意愿和方法加起来是100%,那么意愿就是1,方法总比问题多,调整到正确的心态,要解决问题就能找到无穷多的方法。所以我们强调,遇到问题首先是要有正确的心态,这样才能有足够的动力和意愿去解决问题。碰到这个问题,自己首先要回归到适合这个行业的初心,你就是为了挣钱,还是为了建立自己的事业,还是为了帮助更多的人?我们主管也要给到新人正确的方向和引导。如果就是为了挣钱来的,遇到挫折发现挣不到钱了,可能就坚持不下去了。如果是把保险当成自己的一个事业来做,那么中间遇到问题,有磕磕碰碰,都是很正常的,有这样的心态,才能好好的来分析问题、解决问题。
如果有正确的心态,解决问题就很简单了,通常来说就是两个情况,一个是活动量不够,一个是方法有问题。 第一个看你有效的活动量,从经验来看,看到的70%、80%的新人都是活动量不够。我们可以盘点一下,你一个月、一周、一天有效拜访了多少客户?如果你真的做到了一日三访,你的客户名单一定是源源不断的增加的。这个行业没有那么多技术,一句老话叫“访量定江山”就是这个行业的真理,谁也打不破,如果你的活动量是足够的,不出一两个月,肯定能开单。
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