设计有同理心的方案，备注：今年的疫情期间，大家无法出行，各行各业都在做线上产说会，直播带货。疫情导致的经济下行。说到经济下行，肯定会聊到口红效应，聊到口红效应，自然就会聊到图片当中这个主人公。李佳琪，直播电商。李佳奇可以说现在是家喻户晓，在电商圈非常火。说到李佳奇搞笑的事情就来了，当时我们培训部其中一位老师，就建议我们去看看李佳奇的直播，另外一位大家熟知的老师就说你太迷恋李佳琪，觉得这个很无脑。这时候另外一位女性就起来反驳，说讨厌李佳奇的就是直男癌。两个人就这么直播辩论起来了。我还认真的记下了他们说的话。

备注：男方观点：1、李同学浮夸做作各种演戏 2、女粉只是一时热度，李佳奇团队松散，管理混乱，不可持续，女方观点：1、李佳奇有礼貌有修养，非常尊重女性，而且表情自然根本不是演出来的。2，女生根本不是无脑购买，而是在做明智的选择。所以李佳奇的模式非常有持续的竞争力。为了要求证，我也开始去了解李佳奇，研究一下李佳奇为什么成功。有非常多的人做过分析，人货场的进化，供应链的革命，C2M反向定制等等，一堆的专业术语。而我发现了另外一个角度，三个字，同理心。

“人类商业进化史是从脚的经济进化到手的经济，然后到脑的经济最后会进入心的经济。”《美学的经济》詹伟雄 著，备注：当一个商业生态进化到能够让同理心变现的时候，就引进了一个全新的竞争维度，而缺乏这个维度的公司或者个人就会被降维打击。很多商业大佬其实之前都说过这个话题，比如市值超过300亿美金的air bnb，海底捞的张勇，创新工场的李开复先生，星巴克、当然也包括我们敬爱的马云爸爸。。。举一个例子：

备注：就是建立在同理心基础上一个庞大的商业帝国。就是让房东把自己家里空余房间出租给旅客挣钱。这样房东能创收，旅客也能省钱。这种业务模式看上去平平无奇，实际上对传统的酒店业产生了巨大的冲击。创业6年时间这家公司就成为全球拥有最多客房的酒店。它的快速崛起依靠的就是引入了同理心，这个全新的竞争维度。我曾经在越南。。。费用便宜，图钉，分享她的故事。又便宜又好，这就是降维打击。

备注：李开复老师给了我们一个不错的分析框架，他认为，在未来高同理心和高创造力是人类面对机器最大的竞争优势，所以他就根据这两个维度，把未来的工作划分成了4个象限。比如说在1号区域，这类工作呢同时需要很高的同理心和很高的创造力，比如说你是公司顾问⋯小说家⋯家居设计师，或者网红。这类工作机器很难取代。那他的相反面呢？就是4号区域，如果你只需要计算最优解，而且根本不需要同理心的时候，机器会完胜人类。比如。。。

剩余的两个区域 2和3，在这两个区域里机器能够很好的辅助人类，大大提升效率。比如说，2号区域需要有高同理心，但是工作的流程基本可以最优化。这里面有老师啊，医生啊，导游啊，健身教练。而3号区域呢，需要有创造力，但是工作的过程不需要同理心，这里面有科学家，艺术家等等。大家可以猜一下未来的5年，普通创业者最有机会赚到钱的领域，应该出现在哪个区域？答案是2号区域，因为需要高同理心，让这个区域荣誉以建立壁垒，而可以最优化，又表示这里容易有规模效应。所以李佳奇为什么能够成功，他就在2号区域，在高同理心和最优化的极致点上。为什么他能够做到高同理心，而且最优化的呢？下面我给大家举几个例子。