备注:【课程名称】准主管规划面谈【授课时间】60分钟【授课对象】经理人俱乐部会员(准处)【课程目标】通过本课程的学习,回顾4A面谈基本步骤及技巧,使学员掌握准主管规划面谈,能够独立完成准主管的规划面谈。【授课方法】讲授、案例分析、通关演练【教学工具】电脑、投影仪、随堂资料,各位学员大家好,非常高兴和大家在准主管规划面谈课程中相聚。大家都知道,培育组经理是主管晋升的关键。激发准主管的晋升意愿,制定切实可行的行动计划和目标是准主管成功晋升关键,也是我们规划面谈的重要目标。如何进行一次成功的准主管规划面谈,今天这节课我们一起来学习。各位同学,在之前的课程中我们学习了4A面谈的步骤和技巧,我们请一位同学来回答一下4A面谈包含哪4个A?@4个A包括:Analysis现状分析、Ask需求询问、Active信心激励、Aim目标规划,操作要点:互动提问,二、面谈技巧,站在对方的立场想问题 但时刻谨记自己的目的,比较法:找准标杆,既要有可比性还要有激励性。比喻法:将晋升比喻为当官,更体面,被管理者和管理者的差别。放大法:找到对方优势,强调优势对组织的重要性,承诺支持。激励法:设定属于两个人的小目标、小方案、小奖励。示弱法:咱们的团队要想做好,仅靠我一个人肯定不行,我特别需要像你这样有水平、有思路的人帮我,以后在队伍发展中你一定要多给我提建议,这样我才能少走弯路,大家才能跑得更快。缓急法:做好外围宣传,施加压力,常做对比分析,引导对方主动找你。小美入司已有5个月时间,目前业务主任职级,宝妈,有较多人脉。业务考核没有问题,但工作热情一般。她的上级主管李经理现任职级为资深组经理,本季度准备晋升处经理,经过对自己架构的梳理,发现要想晋升更高职级,还需要再培育1个组,因此她打算帮助小美建立团队实现晋升,今天李经理已经将《个人收入明晰表》给了小美让她提前填写,并约好第二天在职场进行面谈。备注:?时间:3分钟,讲师按灯片陈述案例,可以引导学员同步思考如何按照4A面谈的形式进行沟通。三、规划面谈流程要点(一)4A面谈步骤 现状分析,小美,你家孩子好优秀啊,昨天看你发朋友圈,小小年纪就拿那么多奖项,一定要好好培养,将来肯定能成才!你这张收入表我看了下,上面一共列出这么多收入项目,你只填了销售委托报酬和新人津贴两项,其它项目都是空的。这是我们职场的小陈的收入明晰表,和你差不多时间入司,上个月刚晋升组经理,你看他的收入有1万多,其实你上月和她业绩差不多,知道造成收入差距的主要原因是什么吗?案例——逻辑示例(一)讲师按幻灯片讲解,适当互动,还能如何切入。规划面谈流程要点(二)4A面谈步骤现状分析你看,现在的父母都愿意给孩子提供最好的学习条件,我听说你还打算买学区房,房贷的压力不小吧?,需求询问设问引导小陈的收入高关键是他是主管,他有各项主管津贴,除了自身的委托报酬外,他的管理津贴收入也很高,你想不想也当主管?讲师按幻灯片讲解,适当互动,还能如何切入。规划面谈流程要点(三)4A面谈步骤 现状分析
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