保险新人做好这三点,拓客展业不求人,团队里有位入职不久的新人,闲聊中得知,他刚转型保险三个月,随着入职的时间越长他就越认可保险行业,所以下定决心辞掉之前的工作,打算全职投身到保险事业中。反复练习、坚持学习、背熟话术已经打算长期在这个行业发展的新人,得先练好基本功。保险行业其实很看基本功,很多新人却会忽略这点。基本功就是我们作为从业者必须要知道的知识和技巧,比如:寻找展业渠道(找客户)、专业简洁的销售流程(卖产品)、保险产品特性(保障范围、保额)等等。只有把最基本的知识学会了,练熟了,我们才能称得上行业内的专业人士。从事保险行业,拼的是专业性,有了专业性我们才能进一步提升自己的业绩。把基本功练好了,我们的展业将会越做越顺。如果我们忽略练习基本功,那就像建造空中楼阁,没有地基,楼体很快就会支撑不住了。古人云:“书到用时方恨少”,这些基础知识,你可能不会时刻用上,但你需要做好储备,以便应对展业中面临的各种问题。把客户当成朋友来相处“销售之神”乔吉拉德说过:销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已!
我建议大家抽时间去看三部电影:《触不可及》、《绿皮书》和《遇见你之前》。这三部电影都有个共同的主题内核:该用什么身份接触你的客户。这三部电影的主角,都是用朋友身份真诚的接触他们要服务的客户,从而收获了长久的合作关系与友谊。我们做保险销售的也应如此。拜访客户时,我们可以将心比心,拿出自己最真诚的态度和最专业的建议为客户带来优质的服务。你的朋友之所以能跟你相处那么久,是因为他们对你有足够的了解,欣赏你身上的优点;所以我们要像处朋友那样跟客户交往,时间久了,客户也会慢慢了解你,欣赏你,你的建议也会更加受他的重视。养成复盘习惯,构建特色销售系统《射雕英雄传》的主角杨过身怀一门绝技--独孤九剑,这门功夫追求的是“无招胜有招”,即当你把招式练到极致时,能做到不受招式的束缚,根据对手的招式随机应变,见招拆招。但在将武功练到极致之前,还是需要把固定招式练熟,才能慢慢参透其精髓,最后悟出“无招胜有招”的奥秘。
其实保险销售跟学功夫有异曲同工之妙,新人在刚开始拜访时,没有自己的一套流程,想到一点说一点,就好像没有招式基础却在用独孤九剑,不能做到无招胜有招。我们做保险久了,一定要明确自己的客户群体什么样,有哪些共通之处,要如何与他们快速建议信任和成交,日常要怎么维护,这就是你的招式。有了这些招式的基础,再去建立属于你的“独孤九剑”,建立属于你的个性化销售系统。寻找自己与其他业务员的差异,做到与别人不同,比别人更好。优秀的保险人,都有自己独有的一套销售习惯,或是跟其他人不一样的展业方式,有的喜欢在咖啡厅约见客户,有的喜欢邀请客户到办公室面谈,有的喜欢到客户家中拜访......
抑或是有自己偏好的客户开拓方式,有的喜欢利用网络论坛拓客,有的喜欢用微信等社交软件拓展客源,有的喜欢从一个客户着手再去开发他整个家庭......
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