分析了众多销售业务伙伴的情况后,专门针对没有业绩的伙伴们,进行了针对性的访谈交流,总体看,大致有以下方面的原因。实际上,这原因,如果再做进一步梳理,可能存在同类项,或者至少是类似项。总体的解决思路是:深入分析-面谈-找出激励点-针对性交流-协助形成具体方案措施-督导执行。今天推送的是后四点的简要分析,供参考。1 没有强烈赚钱欲望,认为够花就行。2 三分钟热度,看到身边同事或熟悉的人天天有单看后很着急,暗下决心全力以赴,当第二天起床后伤痛好了,又开始重复昨天的故事。3 总认为别人能成功是比自己聪明,比自己智商高,殊不知人与人的智商旗鼓相当、微乎甚微,比的是谁更努力、更用心、更坚持。4 没有野心、没有荣誉感,觉得做得好与不好都是一个样。5 没有职业规划,对自己想要什么没有明晰概念,能做多久算多久,风风光光是一辈子,窝窝囊囊也是一辈子,得过且过。问题所在:没有目标,就是浮萍,终究不能持续产出。解决方法:其一,深入了解TA,摸清内在诉求,掌握其个人或家庭的利益(物质与精神兼备)动摇点;其二,结合动摇点,进行专项的职涯规划面谈,形成书面结果,关键在于长短期目标的有效结合,并具象化短期目标;其三,前述步骤二可能需要多次反复才有可能完成;,重点并不是关注是否风光或窝囊,而是脚踏实地针对目标进行行动转化,该投入投入(比如客养工具/礼品购置),该训练训练,一切以动起来为基本标准。6 太容易满足,自我感觉还不错,不跟优秀的业务员比差距,而是跟同级别或做的差的比满足,其实已经是在走下坡路。问题所在:归根结底,还是缺乏中长期目标规划和落实的问题。解决方法:其一,肯定性面谈,强化其工作过程中的优势和成果;其二,结合个人及家庭情况进行针对性中长期面谈,面谈中倾向于危机状况节点的分析与引导;其三,提升性面谈,从当前出发,对阻碍中长期目标达成的突出要素进行约束和调整,形成具体行动方案并督导执行;其四,持续阶段性复盘强化,积累正向结果并巩固,保持对中长期目标的阶段性敏感度。7 对忠言逆耳理解的不透彻,总认为自己想的是对的,把上级主管或资深前辈的意见或建议不当一回事,我行我素。问题所在:短视以及未能见到相关建议的经验性积极价值效用。解决方法:其一,顺势引导法。既然认为是对的,就尊重其基本想法,并由此延展,将当事人的这个想法继续细化思考,再进行有效预演。在预演中查找缺漏。并进行针对性分析沟通。其二,自我调整法(上级主管)。既然忠言逆耳,那么是否可以主动做辅导角色和内容的应对性调整。换一些方式来沟通。比如,直接展示有忠言内容经验而来的实践成效,通过成效来吸引对方,形成兴趣点后,再进行提炼分析和呈现。8 要么过分自信、自认天下无敌,没有谦逊心态;要么过分自卑、常常怨天尤人,认为老天不公。问题所在:未能正确认知自我。解决方法:摒弃两个极端是目的。做好这两个极端的针对性分析是关键。其一,在试错成本不高(可承受范围)情况下,对于自信者,可以直接尝试,通过“撞南墙”的结果性教训来教导和警示,并顺势进行适当辅导。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号