跟大家共同探讨的话题是“保险销售之二选一成交法”。“二选一成交法”在保险销售中经常用到,而且实战性非常强。如果大家学好今天的课程,可以保证大家在以后的销售过程中很轻松,而且用起来效果非常好。所谓“二选一成交法”,顾名思义就是从两个里面选择其中一个。但是对于保险顾问来说,应该怎样让客户选择?如果我们说:“您是买还是不买?”得到的答案只有两种,“买”或者“不买”,选择不买的可能性就是50%。如果我们换一种问法:“您是今天买还是明天买?”不管客户是选择“今天买”还是“明天买”,答案都是买保险,只是时间不定。从而可以体现出来,同样都是二选一,如果问的好就能得到我们想要的结果,如果问的不好得到的结果就不是我们想要的。(一)通过真实案例掌握“二选一法”
为了方便大家对“二选一法”的掌握以及理解,接下来我们用案例去分析。这是保险推销之神--***的真实案例,他的销售业绩达到世界吉尼斯记录,一生都在从事保险,是非常值得敬佩的一个人。大家一起看一下推销之神是如何运用“二选一成交法”,而且把“二选一法”运用的如火纯青。有一次***去拜访五金店的老板,想要让他投保,***做完自我介绍之后,对方就立刻说:“保险是很好,只要我的储蓄期满就可以投保,10万、20万都没问题。”(一)通过真实案例掌握“二选一法”***:“您的储蓄什么时候到期?” 五金店老板:“明年2月份。”***一想,现在才3月份,离明年2月份还有将近一年的时间,他说:“虽然好像还有好几个月,但是也是一眨眼的功夫,很快就到期,我相信你到时一定会投保的。”然后就开始和对方闲聊,两人聊得非常投机,对方的心情也非常放空。***说:“既然是明年2月份投保,不妨我们现在做好准备,反正光阴似箭,很快就会过去了。”***一说完,就顺手把保单拿出来了,一边读着客户的名片,一边把客户的名字,地址一一的填好。客户想要制止,但是***一点都没有停下来的意思。他说:“反正是明年的事,现在写上又何妨呢?”(一)通过真实案例掌握“二选一法”写完之后***又说:“您的身份证号码借我抄一下好吗?反正早晚都要办。”客户报了号码,***又接着问:“保险金你喜欢月交还是按季度交?”客户:“按季度交比较好。” ***:“那么受益人应该怎么填写,除了你本人外,是填您公子还是填您太太?”客户:“写我太太”剩下就是保险金的问题了,***试探性的问道:“刚刚好像讲的20万”,接着就做出要填保单的样子(一)通过真实案例掌握“二选一法”客户说:“不能这么填,10万就可以了。”***:“以你的财力,可以投保20万,现在按照你的意思投10万?” 客户想了一下说:“还是投20万好了。”***:“三个月以后我将会派人到你府上收第二个季度的保险金。”客户:“哦,那不是今天就要交第一次吗?”***:“是的”于是客户没有再提明年投保的事,当下就交了保险金。然后***写好收据,收拾好东西,互相说了声再见,就道别了。***就这么顺其自然的成交了。我们可以看出来,面对半推半就的客户,***使用的就是二选一的方法。当客户以储蓄期未满为借口推辞时,***采用的是迂回战术,问客户几月份到期。客户说一年之后,***立刻就说:“我相信你到时一定会投保的。”
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