销售就要先学会销售自己!我们在销售产品之前首先销售的是自己。因为产品跟客户之间有一个重要的桥梁,就是销售人员。销售中,如果客户不接受你,就不会给你介绍产品的机会。即使给你机会,不管你如何讲你的产品有多么优质,服务多一流,公司多么好,可是客户一看你,听你的介绍就感觉你像外行的,客户就不愿意跟你继续谈下去,那么他也就不会接受你所销售的产品。所以销售人员要做到以下几点:首先是形象上,我们约见客户,这是最直观也是直接的表现。第一次见客户,客户就会从形象上给我们打分,如果我们不注意形象,穿着邋遢、随意;讲话没有逻辑、没有吸引力;动作随便、任性等等。那么客户根本不会给我们第二次见面的机会。所以销售人员在形象上的投资是最重要的,整洁的仪容、干净的外表、有表现力的表达、礼貌而不拘谨的行为,都会给人留下比较好的第一印象。真诚、自信、守时、坚持、热情、乐观;成为一流销售员要具备的素质很多。工作生活中,我们都会遇见很多不如意的事,我们要学会用积极地心态去面对。这不是一句空话、套话,或者空虚的大道理。这背后就是对自己的考验:我自己做事情的态度,是不是能够被验证--我是积极的、乐观的。做任何事,都是!对于销售人员来说,我们的工作具有挑战、随时面对变化,我们只有以主动地心态做事,才能锻炼自己,提高自己的能力,并不断成长,从而达到自己设定的发展目标。做销售是自我推销的过程,也是自我完善、成长的一个过程。这个过程中需要大量的改变、练习、尝试、修正等,这是一个自我蜕变的过程。我们在销售过程中,要发现并且改正自己不足的地方,并且学习相关知识,为我们将来更好的销售和服务打好基础。
开始做销售的人很多都是靠产品自身的优势,所以前期做销售的时候首先要寻找客户,寻找客户最快最有效的方式就是通过自行建模来完成。可以用时间长短、关系远近、对产品的认同程度、消费观等维度来建模,最简单的建模就是利用二维矩阵,建好后,将自己手边的这些客户信息对应梳理进去,这不仅可以节约时间成本,更重要的是可以抢占先机。其次要做到的就是大量客户的拜访,这是一个必由之路没有捷径可选的。不断地去见客户,遇到了成交就认为自己运气好反之就是运气差,所以一开始每天去疯狂地见客户就是为了能碰到好运气。当然,除了想要碰运气,还要学习和琢磨。学习如何更快的观察和捕捉到客户的特点特质,尽量更快的熟悉和锁定。琢磨如何在短时间里和客户建立信任关系。事实上,所有的关系都建立在信任基础上。客户信任你了,才会信任你的产品,你的服务,你的企业。只要有足够的信任,就算你的产品、服务、企业某些地方做得不足,对方也会本着理解的精神让你有改善的机会。如果我们每一个人都是一个产品的话,那么我们刚刚开始的时候都不是一个好产品,那么如果想要把自己这个产品卖好其实是一件不容易的事情。第三,其实人也是产品,想做好销售就想办法先把自己销售好了再说。怎样才能把自己销售好,这本身就是学习。这个学习可以是模仿,模仿那些自己喜欢的、特别厉害的销售高手的风格去展示自己。
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