大客户维护3个方法，维护大客户3大诀窍！在开始大客户销售/拜访前，一定要进行信息收集及分析，为制定大客户销售策略提供坚实的基础。信息收集包括：就像我们所说的，任何东西都是用来销售的，那么，销售同时也是无处不在的。在家里，你要向家人销售你的思想，你的健康理念和成功的梦想，以获得他们的支持；在公司，你要你的上司接受你的方案，你必须说服他，你要向他销售你的方案；在公交车上，你拥有天然的销售场所，那是公交车提供给你的集中的客户群体······所以说，销售无处不在，销售人员要有随时随地都有销售概念的习惯。任何机会都是自己创造出来的，随时随地的销售概念绝对能让你创造、把握更多的机会。要想在销售这一行业成功，必须具有随时随地销售的习惯。从纵向来看人，销售是一生的事情；从横向、当下来看，销售又是无处不在的。

如果注意观察生活，我们会发现，我们生活中的很多小事情都要运用到销售的知识，而且是不知不觉的妈妈对孩子说，你要好好学习，长大了上大学，这就是销售，这是在向孩子销售一种观念。要说服孩子听你的话，光靠家长的威严是不够的，就像一棵弯曲的小树苗，你用手去用力把它拉直了，松开手之后它又回到了原来的形状。你必须把它的多余的旁枝都剪掉，留下最直那一枝，让那条直的树枝独立成长，才能在若干年之后得到有用之材－这中间要用到某些技巧性的东西。不仅如此，生活中每一句话甚至每一个眼神都可能是一个销售的过程，起码要用到销售中的技巧。做老板的，要把自己的经营理念推销给员工，才能让员工踏踏实实地为你做事。你现在要开一个饭店，你要向银行贷款，向朋友借钱，如何用三寸不烂之舌，说服别人借给你。你要请一个女孩子陪你去看电影。

如何才能说服别人同意，所以说无处不在，无时不在。自我是由三个方面组成的，它们之间会相互影响。作为一个销售人员，当你学到如何去创造一个更新，更好的自我概念时，就能够在未来事业中完全掌控你的销售业绩。自我期待决定了我们人生的大方向，它引导我们成长并发展人格特质，它是我们心中偶像的个性与物质的综合体，它是我们最渴望达成的理想人格特质。在我们的人生过程中，或许有多多少少的经历或读过描写人类勇气、信心、热情、爱情、不屈不挠、坚忍不拔、耐心、宽容和正直的故事。随着岁月的增长，这些特质和幻想会在我们心理上形成梦寐以求的偶像。我们也许永远不可能做到完善的境界，但在潜意识里会敦促我们不断地努力，让自己也表现得有偶像一样。感功的销售人员对自己的事业到底是什么样子有非常清晰地认识，失败的销售人员即使有某些理想，这些理想也相当的模糊。目标是理想的一部分。当我们设定更高、更富挑战性的目标时，我们的自我理想层次就提高。发展自我理想过程中最重要的一部分，就是必须认识到别人能成为怎么样的人，做到什么样的人，做到什么样的成就，我们也一定要做到。

要有不服输的个性，要有把别人比下去的勇气。自我理想的改善是由想象力开始的，而想象力的上限则是由我们自己决定。你如何看待和评价现在的你。这就是我们通常所说的“内心镜子”。你会不断地用这面镜子来决定你在某种情况下应如何表现。你外在的行为表现一定与内在自我形象吻合。举例来说，当你认为自己做销售非常冷静、自信、干练时，那么无论从事哪一种活动的时候，你也会觉得自己非常的冷静、自信、干练。