多维抓手,保障结果目 录CONTENTS01 双方定位02 项目流程04 项目中期定位相当重要,培训提高银行员工的销售技能,提高完善银行高层的管理模式,行方出决心,辅导端出技术,XX带网出服务一个人干不过一个团队,一个团队干不过一个系统银行优秀的销售队伍,优质的客户群体,代表XX的职业形象,代表XX的精神风貌,备注:8快乐体验鼓励协助(赞美加肯定的力量无穷大-燃!)项目流程备注:10项目流程:线上 + 线下同步进行线下阶段,促进员工学习,培养持续学习气氛,在线辅导,随时解答问题,发布任务、作业,收集案例,分享学习宏观视角:资管新规下的机遇与挑战职业发展:理财人员发展路径,产品营销:同质化产品营销技巧、客户资产配置及优化技巧,客户维护:目标客户挖掘、客户异议处理线上课程同步进行。
前期调研与准备内容所辅导分/支行情况(架构、以往期缴业绩、理财经理数量、年龄、基础能力等)保险公司队伍情况(目前前线和内勤组人员可配备情况、带网情况、工作年限及特点、是否可以驻点等)项目主打产品/年限项目方案(含目标)目方案,激励(正负):光速奖、大单奖、单日优秀网点/个人、网点培训名额,项目要求及跟进措施(线上培训参会率、过程量、复盘会)客户奖励(客户到网点、签单)与行方核心人员对接,成功案例项目背景项目目标(提能力、创产能、强管理、树标杆)项目核心(线上线下培训学习、活动量、复盘会)需要分/支行个金部配合工作(群里点评/点赞、业绩及活动量督导、线上培训参会情况通报、复盘会组织/流程/主持、大单送花)项目方案及目标制定项目启动会(时间、参加人员、流程)保险公司内部启动会项目介绍保险公司内部团队需要配合的工作(四大包装、物料、具体执行细节、项目群氛围)支行二次启动/重点网点辅导。
微信群成立(分支行项目大群、保险公司内部群、双方指挥群)前期蓄客智人播客名单收集及测试走访行事历(ABCD分类。意愿、能力、资源)构建顺畅、及时的沟通、汇报机制,项目全程,重要进度节点,目的: 项目反馈、项目协调、,阶段汇报内容: 工作要求、工作安排、人员协调……本周网点辅导内容,上周辅导内容及学员表现下周推进重点优秀案例&现场执行照片下阶段工作安排与要求,沟通机制,汇报指导,项目核心抓手,线上培训(参训人员、参会率通报与督导)过程量(统计的准确性与及时性)复盘会(形式、流程),营销模拟及实战,聚焦核心问题,定制化培训+辅导支撑理财经理营销三大核心问题线上营销能力电话、微信拓客能力、远程客户粘性能力。
客户微信群运营能力,存量客户维护能力,网点存量活性提高、客户金融资产提高、存量客户保险覆盖率提高,高净值客户营销能力资产配置技能提升、专业期缴营销能力提升、大客户营销与服务力提升,理论知识掌握1、行业现状与客户需求理解、变化2、客户资产配置模型理解3、资管新规解读4、复杂型产品解读5、大客户规划方案设计6、客户需求分析,技能掌握1、目标客群筛选:客户信息梳理与完善、客户需求挖掘、客户需求与产品匹配2、客户差异化营销:了解客户资产配置需求、进行客户产品绑定、客户分群、分类管理与营销3、电话约访:完善针对性的邀约话术、梳理邀约流程与重要节点、提升电话邀约的成功率4、网点活动:提升活动策划能力、提升活动管控能力、提升后续跟进能力工具掌握。
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