团队经营攻略如何建立团队，— 质量周期团队— 客服服务团队— “快速任务”团队— 维护团队— 销售团队人们互相信任人们互相支持公开表达自己的感受，信息自由共享，矛盾得到解决大家有共同的目标人们一同工作，个人感受不是工作一部分公开度是有限的，在需要的时候提供信息，人们调解存在的矛盾目标个人化或不明确，关于团队，团队构建团队合作【注意】鼓励并帮助团队走向成功是过程而非目标本身并不能建立团队，为什么 这会是一个难题？管理者通常把时间花在应对长期性的问题和挑战，以及组织外的活动上，而非行为上；管理者通常要一门心思做贡献，而这种行为与团队所需求的技能不完全一致；管理者可能喜欢自己工作，在他们自己的网络中完成交易，进行运作；管理者常常会说：“照我说的而不是我做的去做”。

没有行为榜样为什么 这会是一个难题？没有行为榜样，有效的团队需要严格的行为准则团队需要产生成果团队需要明确衡量成功的标准，为什么 这会是一个难题？竞争文化组织文化不鼓励相互合作，组织架构和体制鼓励内部竞争和冲突，组织不是在信任的基础上建立起来的，组织反对冒险，成员冒险需要付出代价，整体概念是什么？成功标准是什么？我们不应该做的是什么？还有什么是我们不知道的？秘诀是需要的是一种能抓住那些参与者想像力，使之愿意付出努力，同时又对实现愿景有所帮助的描述，愿景转化成目标，这是与其他成员拥有共同目标和远景的基础；并转化目标为要采取的步骤成员明确目标，成员技能识别，有效的团队是技能和经验的均衡组合他们的以往的成就，他们在以往团队中工作的经验，他们喜欢的工作方式他们认为可尝试的挑战他们的担忧。

团队成员角色1） 每个人都很清楚自己应该扮演的角色2） 团队成员的角色可能会有重叠但是绝不冲突3） 团队内部不同角色和技能的组合，足以完成手头上的任务团队回顾进展目标1） 团队运作：人员和思想的开放度2） 冲突：是建设性的还是有害的3） 技能和才干：是否最大限度地利用了它们4） 交流：是否有隔阂5） 合作：有合作吗/抱怨什么6） 问题解决：有效还是逃避7） 会议：高效还是在浪费时间领导团队备注：领导者素质是一种能够影响人们去达到目标或目的的能力，制定计划并做出安排，建立结构并实施计划监督进展与计划吻合取得他人期望的结果，提出未来愿景以及目标让大家参与并指出方向，鼓励/鼓舞他人克服障碍，始终保持组织的竞争力。

取得成果承担责任鼓舞、委任并信任他人谈判达成交易，采用战术规划，展现魅力领导者素养学习三部曲，以往可以复制的成就，以往可以总结的经验，我强项和弱项分析，谁是我学习的对象，分析我的性格和能力，思考怎样充分利用资源，分析群体— 人员性格分析— 人员参与方式分析（独裁者/和事佬/不干涉主义者/民主者）— 现状分析（工作状态和气氛）行为— 明文及潜在规则— 不利于团队工作的行为创造共同的工作机会，促进团队认同感，增进团队成员之间的反馈，信任你的成员，鼓励大家公开自己的观点，氛围通过自己的榜样进行领导，保持微笑，鼓励幽默感，管理学会放权让事情简单化召开不同类型的会议，确保工作所需的资源，鼓励参与愿景规划，对愿景做出解释，提供意义和挑战。