团队经营攻略，如何高效处理团队问题，我们不是一个团队，由B·W·塔克曼提出，了解各个阶段的特质和行为针对各个行为采取相应的行动，对策：从群体到团队，团队的发展经历的四个必然阶段，通过坚持自己的立场拒绝别人的观念合作（双赢）采纳双方的观点，找到使双方都有发展的方法，— 提供建议— 让成员对工作有主人翁的态度，协调人 — 指明方向的人，智多星 — 富有创造性，凝聚者 — 凝聚人心成员有机整体，鞭策者 — 关心工作进度及可能出错的事情对策：角色的平衡贝尔宾团队角色配比团队平衡实干家 — 把决策和计划变成可执行的具体任务外交家 — 与外部进行联系找出需求监督评论员 — 分析环境状况，阻止按错误的方向行动。

1.       不良的业绩被容忍2.优秀的业绩不受重视3.团队掩盖个人的弱点/才能4.个人能力差导致团队业绩差忽视业绩现象，对策：明确目标由领导者正面进行处理重视业绩，关注目标 — 完成时间 — 完成标准以培训的方式提供帮助，给予支持引入检查运行状况的方法鼓励成员在技术上的自我评价和反馈，危机：物理影响到人心人们会感到孤立无援，会缺少对团队的认同感产生“我们和他们”的分裂的观点，交流的过程减缓分享技术和经验的机会会错失备注：对策：个人多做努力，提醒团队你们的目标，向成员宣传愿景和目标利用团队中的技术和专业知识，开发一种合适的工作方法，鼓励大家公开想法，贡献经验，合理安排好时间，对团队对策：提升情商，先处理情绪后处理事情。

1.觉得团队没有前途2.不愿敞开心扉3.不愿意分享知识和技能4.不愿意承受学习而“痛苦”没热情表现，对策：个别处理，不能强制所有人成为一个团队，给特定的人员干特定的工作，针对不同的个性建立关系，感谢聆听。