销售冠军都在用的心理学效应懂一个业绩就翻倍增长!保险销售最重要的能力是什么?洞悉人性的能力肯定是其中之一。想要走进客户的心,首先得懂得客户的心。对于大多数销售人员而言,学习、懂得并利用人性弱点,是非常重要的一课。如果我们能够掌握用户思考和行动的方式,那么,就能够更好地影响到他们的购买决策。今天向大家介绍2个有效的销售心理学效应,希望对你展业有所帮助。首因效应被客户喜欢,就已经成功了一半,登门槛效应成功,从不容易被拒绝的小请求开始目录销售过程中,第一印象的好坏在很大程度上决定了客户是否接受销售员。粉刷过的房子更容易租出去;重新喷漆的二手车更抢手;一名风度翩翩的销售员更容易获得客户的喜欢。
虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的。好的第一印象在对方的脑海中形成并占据着主导地位。一般而言,别人看你的第一眼是你的外貌,其中包括:脸、头发、身材,另外还有你的服饰。客户看你的脸,并不会聚精会神地仔细看,只要看上去舒服就可以了。而头发最好有型,即使没有,也至少要保持干净,一定要坚决拒绝头皮屑的存在。销售人员的身材也很重要,因此每天抽出一些时间对身材进行塑造,很有必要。以,当我们准备第一次去见一个客户时,可以从以下三个方面,打造自己的形象,给客户留下好的第一印象。1、穿着打扮着装打扮在给别人留下的第一印象中往往着关键的作用。一项研究表明,穿着商务制服和领带的销售员所创造的业绩。
要比身着便装、不拘小节的销售员高出大约60%。穿着得体会使销售员自信满满,这种积极的状态也会感染客户,进而客户会对销售员产生信任感。穿戴得体的保险销售应该这样:① 学习稳健型人物的穿着,这种风格代表了可靠,会让人产生安全感。② 款式尽量选择基础款,让自己显得老成些。③ 服装的版型、质料、色泽与自己保持和谐。不合身的衣服不穿。④ 衣着要体现出专业感。正如律师要提公文包而医生要穿白大褂一样,销售员的衣着也应与自己所要传达的信息相一致。保险销售衣着要保守庄重。2、个人卫生干净整洁的人总让人心情愉悦,忍不住想要靠近,而邋里邋遢的人会让人产生本能的排斥感。形象就是一个保险销售的门面,可以通过以下方式保持自己形象的整洁。
① 经常洗澡:洗澡会使我们看起来神清气爽。② 护理头发:经常洗头,保持头发光滑整齐。不要让满头的头屑或乱糟糟的发型影响外观,当然,也没必要过于追求时髦。③ 经常修面:男士要每天修面,保持颜面干净。女生可以画个淡妆,使自己时刻保持最佳状态。④ 指甲卫生:指甲应保持清洁,勤修剪。形象就是一个保险销售的门面,可以通过以下方式保持自己形象的整洁:① 经常洗澡:洗澡会使我们看起来神清气爽。② 护理头发:经常洗头,保持头发光滑整齐。不要让满头的头屑或乱糟糟的发型影响外观,当然,也没必要过于追求时髦。③ 经常修面:男士要每天修面,保持颜面干净。
女生可以画个淡妆,使自己时刻保持最佳状态。④ 指甲卫生:指甲应保持清洁,勤修剪。3、言谈举止言行举止可以体现出一个人的教养程度、做人态度、职业素质,会给别人留下深刻印象,成为客户的判断标准之一。第一次见面时,销售员要表现出怎样的言行举止,才能给别人留下比较好的印象呢?① 和客户见面前,销售员要放松心情。② 从容地给客户递送名片。
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