利他思维足够的耐心，授权其组织营业部活动微信营销参与他们的活动90后增员对象的辅导要点1、以提醒为由，确认客户不爽约；2、确保客户提前找出保单，保证检视结果的准确性；3、体现自己的贴心谨慎，留下好印象；步骤三：将客户所有的保单翻阅，并拿起来跟对方做确认。步骤四：记录信息，确保完整手写记录客户保单的相关信息：保单明细、利益汇总；目的： 增加与客户见面的机会加深信任，提高转介绍的机率；方便自己掌握客户档案，了解客户投保信息。关键句：您再帮我看看，有无遗漏。这个东西是手写的，不够清晰，我会重新整理，然后在送给您。步骤五：二次面谈，递送结果1、递送保单整理结果：对整理结果再次简单说明；2、提醒客户，电子版的也发送给客户，方便客户及时了解；3、提出转介绍的需求，为更多人解决问题。

目的： 再次体现自己的专业性；为转介绍再做铺垫。保单检视获得转介绍，是最无压力的方式。不以成交为目的，只以主顾开拓并提供服务为目的。保单递送，用“赞美”制胜，转介绍途径2:递送保单保单讲解要求转介绍，身边代理人多吗/为什么选择我/除了这些优点，还有吗/哪个环节最触动你/我还有哪些需要改进的地方吗/那你身边的人买保险的话，是否需要找像我这样优秀的人呢/你愿意把我介绍给他们吗/1、请问您的代理人多吗？有多少？——识别同业竞争性2、为什么您会在茫茫的代理人海当中选择我，而没有选择其他人呢？——了解对方选择自己的原因3、除了您刚说的这些优点，还有吗？还有吗？——让客户回顾流程，加深对自己认可的印象4、有没有哪个环节特别触动你呢？——换个方式让客户夸自己，取得最大的认同感，不断让客户认可自己。

通过无数个小yes集合成大肯定，为接下来的转介绍做铺垫！获得承诺并要求转介绍1、当然在这个过程当中，我也有可以提高的地方。我还有哪些需要改进的地方吗?您给我提一些建议吧。——一般客户都会说没有，提高自己的底气2、像您这么说的话，我就非常优秀，无可挑剔了，是吗？——自信且风趣，让客户觉得有意思3、那您身边的人买保险的话，是否需要找像我这样优秀的代理人呢？——获得第一项承诺，自己为转介绍首选4、您愿意把我介绍给他们吗？ ——获得第二项承诺，为行动做足铺垫此时客户意识到，代理人是在为转介绍做铺垫，想再拒绝的话都不好意思。

索取转介绍，如何为客户减压？异议处理1- 介绍谁？1、您生日的时候，是和家人还是朋友一起过呢？会有哪些家人、朋友呢？同事会给您惊喜吗？2、您最近有没有特别想去哪里旅游？为什么想去这里呢？那你会带上谁一起去？有没有特别想和哥们/闺蜜去一趟？这些哥们/闺蜜是不是就可以介绍给我认识呢？3、您身边有刚生小孩或者准备生小孩的朋友吗?4、您身边有刚结婚的朋友吗？5、现在有房贷或者责任特别重大的朋友呢？6、在生病的时候极有可能和您借钱的朋友呢？一句话做好异议处理，拿走担忧：怕打扰自己的朋友，提高效率：我拿到联系方式直接联系，效率可能很低，帮助铺垫：帮忙把我分享给你的东西，先分享给对方，水到渠成：如果对方感兴趣，我再去联系。

异议处理2- 怕打扰到朋友1、刚刚您也说我非常优秀、无可挑剔，那我想请问：在整个面谈过程中，我有没有打扰到您的地方？2、那为什么您认为我会给您朋友带来打扰或压力呢？（反问客户）