庆典权益告知会 操作手册,“庆典权益告知会”职场版优势邀约无压力,主题好,邀约理由切合主题且充分;花费少,费用支出无负担;覆盖广,搭建平台来介绍公司、权益、产品,能弥补个人技能不足问题;项目内勤操作简单,公司统一提供操作手册、课件与过程中各类工具;项目推动有助于访量管控、易整体氛围营造;基层营业区可大批量多场次举办、费用可控且走量;运作关键点:拜访客户名单优选把关、邀约训练、客情分析、促成训练,宣导前一天完成重点人员面谈推动,宣导后加入现场报名环节,同时缴纳意向金,客户到场即可返还代理人:XXX,今年是我们**境内复业二十周年,为感谢客户对**多年的支持与信赖,公司特开展“复业二十周年感恩活动”。
您也知道,目前保险行业内最为关注的消息无非就是转保,您作为**的老客户,我相信您也是想知道政策对我们今后的保障会产生什么样的影响。这次活动,我们请到了业内专业的讲师进行现场讲解分析,更是会有惊喜相送,这是本次活动邀请函,您看您如果方便,希望您抽空来参与我们本次的活动。会前— 邀约进度追踪1、每日17点前,内勤追踪当日邀约拜访情况,填写《客情分析表》;2、 通过《客情分析表》分析客户信息,挖掘主要促成需求点;3、要求代理人提前录入客户信息,便于活动现场促成录单;适时追踪,把握客群会前 — 内勤回访使用时间:收到业务员回执联后参考邀约电话。
*女士/先生,您好!我是**人寿工作人员,耽误您1分钟的时间做一个简单的电话回访。我们公司本周收到XXX(代理人)递交的您的转保预约申请,我们公司特邀请您XX号下午**(时间)来**(地点)现场聆听专家解读**转保政策,XX号下午**(时间)来没问题吧,由于活动现场登记礼物领取,所以届时请您带上您的身份证参会,感谢您的配合。打扰您了,祝您阖家幸福,一生**。回访结果及时告知对应参与伙伴,便于伙伴进行客户邀约的补充内勤落实,邀约结果会中—开场前准备签到环节(三大纪律)1、必须按指定名单签到。《签到表》必须事先打印且必须是回访成功的本场 指定客户名单(内容包括姓名、性别、身份证号码等),必须携带邀请函。
2、客户“四不进”会场:非本场客户不准进;带小孩者不准进;迟到者不准进; 无邀请函者不准进。3、手机管理:业务伙伴签到时必须将手机调至静音或关机,并要求和提醒客户同样关机或打至静音。严守纪律,确保质量备注:职场布置:1、主题易拉宝、吊旗、地贴、桌牌、手卡、话筒卡、胸牌2、转保政策解读(可根据客户层级参考使用)3、新产品发布会场内安排:1、时间安排:时间不超过1小时(其中促成预留时间至少20分钟)2、统一标准:公司提供主讲课件供营业区选择使用3、促成:(20分钟)保证促成时间:至少20分钟后才能开席/离场(会前沟通);促成工具准备:签单卡、产品彩页、计划书、投保资料等;签单礼品设置:确认签单后礼品领取并要求客户及代理人上台拍照;帮促团巡场:区经理、主管等及时进行帮促。促成时机。
一促——专题结束一板斧:讲的好不好?/有没有听懂?二板斧:这个产品很好吧,责任清晰,价格实惠。三板斧:那你选择规划30万还是50万啊!,听的认真人员切入:我看你刚才听的好认真啊……(赞扬);不认真听讲人员。
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