精准销售—521技术数据准备:多维度数据筛选,根据业务阶段或节奏,圈定本次重点服务或经营的客户。根据已有客户信息,找到客户需求,决定约见理由。(521快速分析)约访理由必须以客户为中心,给客户一个必须面见的理由。面谈内容与客户的需求和利益高度结合,才能打动客户。1.完善客户信息,再次521,验证客户需求;2.引入产品满足需求;3.结合需求促成交;(521信息印证和完善)专业诚信打造自己的保险品牌,赢得客户认可。水到渠成,客户自然会将有保险需求的亲朋好友介绍给你。1.客户为什么买?2.客户为什么不买?根据对“5”和“2”的提问+分析给客户1个购买方案美满一生:本人,2010年,保费80000元/年鸿寿年金:爱人,2010年,保费13800元/年(通过美满人生和鸿寿年金猜想客户购买理由)我们在和客户沟通的过程中,通过提问来了解客户5官,并对客户进行初始画像。如何提问和分析5官。
通过了解到的2感来对客户进行深度分析,对客户精准画像。如何提问和分析2感根据对“5”和“2”的提问+分析,给客户1个购买方案,最终导向成交。如何根据5官和2感的分析,形成1五官画像技巧,第一官——家庭结构(你是谁)通过问婚姻分析客户财务风险点、家庭结构,通过问子女分析子女对客户本人的影响程度五官——家庭结构(你是谁)通过问客户工作,分析客户经济能力和购买力,通过问客户退休前工作,分析客户社会地位通过问客户房产和车子分析客户购买力。
第二官——购买力第三官——保险情况 ,社会保险公司单位购买还是个人购买,报销比例是多少?商业保险中国人寿保险有哪些,其他保险公司的有哪些(分成保障类和理财类)喜欢哪些事?安静类活泼类欣赏什么人?根据他喜欢的事,分析客户的性格、购买力根据他喜欢的事分析可能会喜欢的增值服务,根据他欣赏的人的特点,确定自己的努力方向,根据他欣赏的人的特点,知道怎么赞美客户客户欣赏的人的特点,就是他希望被赞美的点,第五官——兴趣爱好 ,给客户1个购买方案,包括三要素:,根据客户的经济实力-预订额度,找到客户的需求点——功能+收益。
根据客户的兴趣爱好-增值服务,根据“5”和“2”的提问+分析,②爱人:已婚(投被保人)③孩子:有孩子(受益人变更)①客户:年龄38岁,女,已婚,重点大学毕业,已落户北京,目前全职在家照顾孩子 ②爱人:在外面开公司 ③ 孩子:9岁 ①客户:年龄38岁,女,已婚,重点大学毕业,已落户北京,目前全职在家照顾孩子②爱人:与她年龄相差10岁以上,在外面开公司健康:客户仅有20万大病险,保额明显不够,推荐75万国寿福+百万医疗,养老:之前的保单购买目的都是养老,客户有明显的养老需求,推荐鑫福临门10万 养老:客户与爱人的年龄差在10岁以上,再次推荐寿险性质的盛世传家7万。数据准备,521技术运用经典案例,521技术运用经典案例,客户背景:三星级客户,自己做生意,家庭保障配置较为齐全;比较难邀约,之前不管用什么借口邀约都从来不参加公司活动,刚开始没想过约这个客户。
学了521画像技术之后仔细分析客户的需求,找到邀约接口;签单过程:参加省公司培训集中邀约时成功邀约到的客户,邀约关键点:通过521中客户兴趣爱好填写想起客户喜欢看书、喝酒,利用这个借口邀约到公司龙虾宴的平台;促成关键点。
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