优秀销售必学:通过第三方故事向客户表达感受销售过程中,对于一些之前就存在异议的地方,即使客户当场表示没问题,回去后也很可能会反悔。这时,可以通过第三方故事,把自己的感受告诉客户。销售过程中,对于一些之前就存在异议的地方,即使客户当场表示没问题,回去后也很可能会反悔。这时,可以通过第三方故事,把自己的感受告诉客户。通过第三方故事向客户表达感受比如,客户之前就对保单额度不是十分满意,但最后仍然勉强签单。那么,签单之前,为了彻底让对方不再反悔,可以这样说:王先生,上周我和一个客户打交道时,尽管他最后表示。
同意签订合同,但他回去后,却突然反悔,要取消保单。那件事,真的让我很不舒服。这次我为您争取到的这份保单,您也同意了,我们之间就不会出现那种情况了吧?比如,客户之前就对保单额度不是十分满意,但最后仍然勉强签单。那么,签单之前,为了彻底让对方不再反悔,可以这样说:王先生,上周我和一个客户打交道时,尽管他最后表示,同意签订合同,但他回去后,却突然反悔,要取消保单。那件事,真的让我很不舒服。这次我为您争取到的这份保单,您也同意了,我们之间就不会出现那种情况了吧?通过第三方故事,向客户表达感受像这样,通过第三方故事,获取对方同理心,可以在很大程度上,避免客户反悔。像这样,通过第三方故事,获取对方同理心,可以在很大程度上,避免客户反悔。通过第三方故事,向客户表达感受。
故意提出折中方案避免反悔这样做的目的,是在你还没离开时,找出客户可能的反悔理由,当场解决。具体步骤如下:① 先用开场白,故意提出折中方案,比如:王先生,感谢您能签单,不过还有一点,我有些不确定,需要跟您再确认一下。这样做的目的,是在你还没离开时,找出客户可能的反悔理由,当场解决。具体步骤如下:① 先用开场白,故意提出折中方案,比如:王先生,感谢您能签单,不过还有一点,我有些不确定,需要跟您再确认一下。故意提出折中方案,避免反悔② 进一步阐明折中方案比如:您最初只想要基础型保险保单,后来经过讨论,您同意可以配置一些理财险保险保单,是没问题的吧?② 进一步阐明折中方案之所以跟您确认。
是因为之后,我不想您再因为这个问题,导致咱们无法合作,您觉得呢?对于这种提问,客户往往无法拒绝。其实,哪种折中方案并不重要,重要的是,堵住对方能的退路。③ 进行最终确认之所以跟您确认,是因为之后,我不想您再因为这个问题,导致咱们无法合作,您觉得呢?对于这种提问,客户往往无法拒绝。其实,哪种折中方案并不重要,重要的是,堵住对方可能的退路。通过第三方故事,向客户表达感受,现场给客户反悔的机会为了彻底打消客户的反悔心理,可以利用以下话术:王先生,刚签订的这份协议,不仅是我们之间的协议,更是针对您提出的相关风险问题,和产品问题的最终解决方案。如果您还有任何疑问,可以现在提出来一起讨论。
为了彻底打消客户的反悔心理,可以利用以下话术:王先生,刚签订的这份协议,不仅是我们之间的协议,更是针对您提出的相关风险问题,和产品问题的最终解决方案。如果您还有任何疑问,可以现在提出来一起讨论。现场给客户反悔的机会这时,如果对方表示没问题,就可以继续说:如果您没有问题,那就意味着我们可以往下推进,您不会之后再告诉我,又改变心意了,对吧?
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