为成交营造氛围，销售案例客户：“我正要跟你商量这个事情…＂ （客户正说呢，电话响了，客户接通电话，电话沟通还没有结束，又有人敲门了，原来是请其签字）保险销售员：“李总，我看您这么忙，我就不忍心打扰了，要不我中午的时候或者其他您不忙的时候再来吧， 否则会影响您的工作。”客户：“看来只能这样了，只是还得麻烦你再跑一赻。”保险销售员：“您客气了，这本来就是我的本职工作。”面谈的环境在—定程度上会影响到谈判的结果。所以当客户处千—个忙碌、不断被打扰的环境中时， 保险销售员应选择换个交谈的时间。客户邀请保险销售员**在中午休息的时间到其办公地点面谈保险，**按照约定准时到达。保险销售员：“袁小姐，您好！

以前咱们一直都是电话联系，早就盼着见您一面了，今天终于如愿了， 哈哈。”客户：“是呀。前几天看过了你给我做的保险计划书，觉得还是挺满意的，所以想进一步跟你详谈。”保险销售员：“好啊。（说完张望左右，看到袁小姐的同事陆续回来）袁小姐，在这里方便吗？要不我们找个安静一点的地方谈吧！ ”客户：“也可以。我们去对面的茶馆吧。”保险销售员：“好的。”经过一番商谈， **成功地与袁小姐签下了保险合同。案例分析在保险谈判的过程中，尽量不要让其他入掺合进来， 这样不利千交易顺利进行。因为参与的入对产品和客户实际的清况都不太了解， 所以往往会带着自己的主观建议影响客户的判断。针对“袁小姐的同事陆续回来” 的清况。

保险销售员立刻做出了变换商谈地寺的决定， 营造了—对—的交谈氛围最后成功签下了保险合同。备注：7为成交营造氛围在营造成交氛围的时候，保险销售员可以从交谈的内容、形式、地点等方面着手。（4）幽默语言发挥作用（5）营造一对一的安静环境（1）寻找共同的话题（2）鼓励客户参与（3）选择与客户同坐一侧为成交营造氛围在与客户见面商谈时， 保险销售员可以根据当时的天气、新闻、时事等作为话题的切入点，也可以根据客户的兴趣爱好寻找共同的语言。从倾心交谈中营造和谐的氛围， 拉近两人之间的距离。为成交营造氛围面对客户的倾诉，保险销售员应该尽量多地表现出对其观点的认同和赞赏，这样客户才能有一种被认同的感觉，从而达到敞开心厢。

热清畅谈的目的。这种鼓励参与的方式容易和客户产生共鸣， 更可以营造出融洽的聊天氛围， 有利于成功交易的进行。我们知道对立而坐， 往往会给入一种谈判的感觉。而同坐一侧， 可以避开这种四目相对的尴尬，还可以乘机拉近保险销售员和客户的距离， 营造出亲密无间的交谈氛围。在与客户交谈的过程中， 保险销售员不妨适当地运用幽默语言。这样既可以缓解紧张， 又可以改变客户的心清， 在一个愉悦欢快地氛围中，很容易达成理想的谈判结果。面对纷乱的交谈场所，客户很有可能不方便谈及自己的家庭和经济清况，注意力不易集中，所以还是选择一个清静的面谈环境比较好。

如果旁边有—个不明就里的人参与进来， 很容易影响客户的正常判断。所以营造一个清静的聊天氛围有利千提高销售的效果， 更利千保单的成交。氛围对人有一种潜移默化的引导作用，在成交的关键时刻当然也需要营造一个和谐融洽、欢快愉悦的交谈氛围。因为只有在一个好的交谈氛围中。