备注:一场好的沙龙主要分为三个方面:会前精心准备,准备的越充分呈现出来的效果就会越好,越能够吸引客户来参加会中的细致服务决定了本次沙龙的质量,相关沟通逻辑、工具等,在合适的时候送上可以达到一举多得的效果,会后的分群跟进有助于业务人员梳理客户,做到目标针对性。备注:19线下活动流程——会前精心准备确定主题:主题讲座、酒会、烘培、客户答谢会、下乡宣传,插花等等确定人员:主讲人,业务员,客户邀约:与主题相符的客户,掌握邀约话术,提前电话预约准备物品:水果,点心,建议书,小白板,产品彩页,确定人员,需要提前与人员做好沟通,邀约:与本次主题相符的客户,业务员必须掌握邀约话术,已做好提前电话预约安排提前1-2天进行第一次邀约,告知活动内容及时间地点如果可能,寻求见面的机会。
上门送邀请函/抽奖券在开始当天打电话提醒客户活动,可以在微信群内发布公告,推送活动H5页面,线下活动流程——会前精心准备备注:在进行准备工作时还有些注意事项在邀约过程牢记:提前1-2天进行第一次邀约,告知活动内容及时间地点;如果可能,寻求见面的机会:上门送邀请函/抽奖券;在开始当天打电话提醒客户活动;可以在微信群内发布公告,推送活动H5页面。备注:21讲座邀约参考:王先生您好,我是民生保险的小李,税改政策全面实行,对我们的影响到底有多少呢?本周六我们邀请了税务专家为大家解读。为了更好的沟通互动,所以现场只有XX个名额哦。
都第一时间就想到了您……社区开拓当面邀约参考:王主任你好,我是民生保险的驻村服务人员,现在我们公司在各村镇举办普及保险知识活动,本周五晚上在本村也会举办一个活动,每个人都可以参加,这个是入场券……线下活动流程——会前邀约参考??通过社群邀约参考备注:以上话术供大家参考。圈定人群交流时间/促成/合影,线下活动流程活动时间备注:进入现场流程,首先建议播放公司相关介绍视频或与主题相关的视频(例如插花会可以播一些养花的知识),第二步由主持人进行会前提醒大家尽快就坐,手机免打扰。可以由主持人表示感谢并包装本次活动的发起人,突出其成绩、荣誉等;然后进行活动的主题时间,不建议太长时,一小时左右为宜。
借助活动现场氛围在和客户进行深度交流,如现场能有促成及时播报合影;后期在进行重点人群追踪。红色字体部分根据实际情况可以删减调整。线下活动流程——会中工具使用,客户问卷调查??:了解真实需求(意外保障、健康保障、养老保障、传承问题等)备注:针对于沙龙会我们可以使用一些工具帮助促成,比如使用问卷调查表了解客户详细信息。诸如此类的工具目的都是希望和客户拉近关系并了解客户,从而打动客户。备注:24线下活动流程现场解答客户问题,无法解答的做好记录,会后及时了解并上门服务。如有难缠客户,注意把握好处理方式,提前做好心理准备,临场随机应变。准备好忠诚老客户做影响力中心,或邀约有过理赔的客户现身说法。签单客户可与伙伴合影留言。线下活动流程——沙龙结尾。
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