小曾：是啊。我们公司提供了这样的一个自由开放的平台，我有明确的创业目标、步骤和计划，并且现在有一个小团队，大家正在一起来实现这个目标。若准增员对象动机不明显，如何从不想改变想改变刘小姐，在一家银行工作。这几年银行业大环境的变化，也让刘小姐自己的工作状况受到很大影响。因此，小曾约了刘小姐，想聊聊她的职业近况。当小曾得知刘小姐所在的银行里很多人被裁员，而且这两年她自己的奖金也大幅缩水时，就问她，下一步怎么打算，会不会考虑换工作。哪知刘小姐说，自己不打算换，因为明年可能就晋升了。刘小姐：是啊。这几年银行业没那么风光了，这种事少多了。前些年银行业情况好的时候，凭各种关系来的人特别多。

小曾：那现在人际关系应该比原来简单了吧？刘小姐：我们在基层做小兵，人际关系也复杂不到哪儿去。但越往高处走，就越得“站队”。我们那些大领导们之间整天跟宫斗剧似的。小曾：那你明年变成刘总，是不是也要参加“宫斗”啦？不过，你这么能干，这种事对你应该不是难事。刘小姐：我还真怕这种事。你要让我拼业务我不怕，但要搞这种领导关系，我还真有点懵。小曾：那你怎么办呢？刘小姐：不知道呢。我就想着，能干就干，不能干就走人。小曾：说到业务，等你晋升了，是不是就不用像现在这么辛苦地跑业务、背指标了？刘小姐：当然不是啦。我背的指标还更大了呢，我得背全部门的指标。具体训练逻辑详见附件备注：22小曾：果然是能力越强、责任越大啊。

刘小姐：前几年行业形势好，大家的指标都比较好完成，做领导就比较轻松。现在形势不好，下面的人完不成任务，那上面当领导的人就得扛着。而且我们银行的考核特别严格，连续两个季度完不成就得去分行述职。要是一年指标都没完成，就得换岗了。小曾：这么严格啊？像你能力这么强，完成指标应该不成问题吧？刘小姐：不知道。大环境好的时候，多拼点酒就能把业务做下来。现在大环境不景气，我就算拼再多酒，客户没钱就是没钱，我也没办法。小曾：我听说业务好的都是酒量惊人。刘小姐：唉，有什么办法呢？只要在业务线上，喝酒就是少不了的。我原来就想着，什么时候能熬到职级高一些。

不用总那么喝酒，我就可以踏踏实实地生孩子了。现在看起来，形势不好，就算我晋升了，也得带着我手下的人出去应酬。小曾：那你什么时候要孩子呢？刘小姐：不知道呢，再等等吧。我不熬出个眉目来，拿什么养孩子呢？小曾：听你说这些，感觉好无奈啊。刘小姐： 是啊，人在江湖，身不由己。小曾：即使明年晋升了，也还是身不由己？刘小姐：晋升了钱不一定多太多，责任和压力却更大了，很多事情更由不得自己了。小曾：你能力这么强，为什么不想着决定自己的职业发展，做自己的主人呢？刘小姐：做自己的主人？我就是一个打工的，怎么做自己的主人呢？小曾：假如你能决定自己的职业未来，你最理想的职业状态是什么样子的呢？刘小姐：我希望我能不用这么忙。

晚上不用总应酬，时间能自主一些……备注：23不想改变的原因：刘小姐的注意点都在明年的晋升上，这是一个近期的目标。因为近期的利益而忽略了未来更长远的事情，这是通病。提问技巧：提问内容由浅入深：工作时间、工作压力、收入提升、人际关系、身体健康、家庭生活。当看到自己未来，即产生深深的无力感，这种无力感推动她去改变。沟通姿态积极关注。观察总结。